Aktenzeichen: Gelöst. Damit Ihr Mercedes so schnell wie möglich dahin zurückkehrt, wo er hingehört.
Sie können Ihren Mercedes zwar nicht rund um die Uhr selbst im Blick behalten – aber zumindest beruhigt sein, dass im Falle eines Diebstahls die nötigen Schritte so schnell wie möglich veranlasst werden. Dann kommt es vor allem auf eines an: Keine Zeit zu verlieren und schnellstmöglich herauszufinden, wo Ihr Mercedes ist. Den wesentlichen Zeitvorteil kann dabei unser autorisierter Servicepartner bringen. Dieser gibt die Ortungsdaten Ihres Fahrzeugs direkt für die Polizei frei. Somit starten die Ermittlungen sofort, auch ohne richterliche Verfügung. Und Sie erhöhen die Chance, dass Ihr Mercedes schnell wieder dorthin zurückkommt, wo er hingehört.
Ihre Vorteile im Überblick.
Wurde Ihr Fahrzeug gestohlen, melden Sie den Diebstahl umgehend selbst bei der Polizei. Dort erhalten Sie ein Aktenzeichen. Anschliessend kontaktieren Sie über den Dienst in der Mercedes me App das Sicherheitscenter unseres autorisierten Servicepartners. Übrigens: Sofern Sie über eine Einbruch- und Diebstahlwarnanlage verfügen, wird automatisch eine Meldung an das Sicherheitscenter abgesetzt. Nachdem Sie Ihre Daten, das Aktenzeichen und die zuständige Polizeistelle an das Sicherheitscenter weitergegeben haben, übernehmen dessen Mitarbeiter die weitere Betreuung. Diese steuern die Kommunikation mit der Polizei und unterstützen die Einsatzkräfte, indem sie das Tracking starten und die Standortdaten übermitteln. Wurde Ihr Fahrzeug lokalisiert, kann die Polizei sofort mit der Suche beginnen.
Hinweis zur Nutzung:
Die Leistung dieses Dienstes kann 10 Tage nach Kauf in Anspruch genommen werden (Wartezeit). Fahrzeuge, die bereits vor Kauf dieses Dienstes oder während der Wartezeit nicht auffindbar sind, sind in den Leistungen dieses Dienstes nicht eingeschlossen. Zusätzlich wird empfohlen, im Mercedes me Account neben der Mobilfunknummer auch eine E-Mail Adresse zu hinterlegen. So können Sie einen Verlust auch dann noch melden, wenn Fahrzeug und Smartphone entwendet wurden.