Kontaktstelle für Behörden und Nutzer

Anfragen zu Inhalten sowie zur Nutzung des Mercedes-Benz Stores senden Sie bitte an dsa@mercedes-benz.com oder nutzen dieses Kontaktformular.

Wenn Sie sich mit einer Anfrage oder Meldung zu möglicherweise rechtswidrigen Inhalten auf unserer Webseite, Beschwerden gegen Entscheidungen oder Meldung als vertrauenswürdiger Hinweisgeber im Sinne des Digital Services Act an uns wenden, nutzen Sie hierfür bitte dieses Kontaktformular, um uns Ihr Anliegen entsprechend der Vorgaben des Digital Service Act vollständig schildern zu können.

Sie können Ihr Anliegen in deutscher als auch englischer Sprache an uns richten.

Transparenzberichtspflichten

Wenn und soweit erforderlich, wird die Mercedes-Benz Belgium Luxembourg N.V. den gesetzlichen Transparenzpflichten gemäß Digital Services Act, nachkommen. Sollte eine entsprechende Verpflichtung bestehen, finden Sie an dieser Stelle sodann weitere Informationen.

Meldung von rechtswidrigen oder bedenklichen Inhalten Beschwerden und vertrauenswürdige Hinweisgeber

Sie wollen rechtswidrige Inhalte und Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Digitale Extras auf dieser Webseite melden?

Sie wollen sich mit einer Beschwerde gegen eine gegen Sie ergangene Entscheidung zu Inhalten in unseren Diensten an uns werden?

Oder Sie möchten uns als vertrauenswürdiger Hinweisgeber i.S.d. Digital Services Acts über rechtswidrige Inhalte in unseren Diensten informieren, die dem Digital Services Act unterfallen?

Bitte verwenden Sie für all diese Meldungen / Anfragen dieses Kontaktformular

Durchschnittliche Anzahl aktiver Nutzer aus der EU pro Monat gemäß Art. 24 (2) Digital Services Act
Anzahl: 3 846 209
Zeitraum: 01.03.2026 - 31.05.2026