Les services inclus « Programmation de la charge et préclimatisation » nécessitent l'installation d'options correspondantes à bord.
Les fonctions présentées dépendent du modèle de véhicule, de la configuration individuelle et du marché concerné.
Remote & Services de navigation
Inclut 3 Services connectés
Tout ce dont vous avez besoin pour simplifier et faciliter la conduite et la recharge – à tout moment et n’importe où.
Mois d'essai gratuit (1re commande)
Remote & Services de navigation mensuel | l'abonnement peut être résilié chaque mois
En un coup d'œil
- Visualiser l'autonomie électrique actuelle en un coup d'œil sur la carte
- Afficher l'état de charge et programmer la préclimatisation
- Connaître et se laisser guider jusqu'aux bornes de recharge à proximité de votre véhicule
L'étendue du pack utilisable peut varier en fonction de l'équipement de votre véhicule.
Etre informé de l'autonomie actuelle à tout moment et dans toutes les directions
Vous aimeriez conduire votre Mercedes-Benz avec la technologie EQ en anticipant davantage ? Vérifiez où recharger votre véhicule dans votre périmètre d'autonomie électrique en un coup d'œil. L'autonomie électrique actuelle et les bornes de recharge les plus proches sont affichées sur la carte. Ce calcul dynamique de l'autonomie permet une conduite plus éco-compatible et plus fiable.
Remarque concernant l'utilisation
Veuillez noter que pour les véhicules équipés d'un module de communication KOM ou Hermes 1, le service connecté Localisation du véhicule doit être actif pour pouvoir utiliser le service connecté Autonomie sur la carte.
Veuillez noter que, dans certaines circonstances, des bornes de recharge auxquelles vous ne pouvez pas recharger votre véhicule peuvent s'afficher.
Recharge aisée et température intérieure agréable quand vous le souhaitez
Vous revenez du sport et avez l’intention de rencontrer des amis juste après ? Grâce à la programmation de la charge et préclimatisation, votre Mercedes-Benz dotée de la technologie EQ est toujours prête lorsque vous l’êtes. Il vous suffit de vous connecter à l’Application Mercedes-Benz et d’indiquer l’heure de départ et la température souhaitée. Vous n’avez plus qu’à savourer votre soirée par avance. Au moment du départ, l’habitacle de votre Mercedes est agréablement rafraîchi en été et réchauffé en hiver. Fini les vitres givrées ! L’énergie nécessaire provient de la possibilité de recharge, de sorte que vous pouvez utiliser autant de charge de batterie que possible pour votre autonomie. De plus, vous pouvez être sûr d’avoir atteint l’état de charge souhaité à l’heure du départ. Vous pouvez également vous informer à tout moment sur l’état de charge actuel et l’autonomie via l’Application Mercedes-Benz.
Remarque concernant l'utilisation
Veuillez noter que, dans certaines circonstances, des bornes de recharge auxquelles vous ne pouvez pas recharger votre véhicule peuvent s'afficher.
Connaître et se laisser guider jusqu'aux bornes de recharge publiques
Ayez toujours la prochaine possibilité de recharger votre Mercedes-Benz avec la technologie EQ en vue. Soyez aussi à l'aise dans les villes que sur les trajets longue distance – vous ne perdrez aucune occasion de recharger votre véhicule grâce au service Affichage des bornes de recharge. Les bornes de recharge seront affichées sur la carte et, si cette information est connue, leur disponibilité, le type de fiche d'alimentation et le distributeur. Visualisez la distance et l'heure de se rendre à une borne de recharge et envoyez la destination directement à votre système de navigation. Pour une excellente vue d'ensemble et une puissance maximale.
Remarque concernant l'utilisation
Veuillez noter que, dans certaines circonstances, des bornes de recharge auxquelles vous ne pouvez pas recharger votre véhicule peuvent s'afficher.
Informations produit
- Catégorie
- Charging
- Fournisseur
- Mercedes-Benz Belgium Luxembourg SA
- Remarque concernant l'utilisation
- Période de validité : 36 mois; mensuel | l'abonnement peut être résilié chaque mois
Comment utiliser les fonctions des services connectés sur mon smartphone ?
Vous pouvez utiliser les fonctions des services connectés sur votre smartphone par l'intermédiaire de l'Application Mercedes-Benz.
L'application pour smartphones est disponible dans l'App Store™ pour les appareils sous iOS et dans la boutique Google Play™ pour les appareils sous Android.
Notre recommandation
Services connectés Équipement de série
Equipement digital de base pour votre véhicule Mercedes – DISPONIBLE GRATUITEMENT.
Interrogation à distance de l’état du véhicule
Affiche les données importantes du véhicule et l'échéance du prochain service en toute simplicité sur votre smartphone, PC tablette ou ordinateur.
Gestion de la maintenance
Le véhicule transmet le besoin de maintenance détecté au partenaire de service Mercedes-Benz préféré afin que celui-ci ait la possibilité de vous informer.
Télédiagnostic
Cette service connecté peut fournir des messages précoces sur l'état et le remplacement nécessaire des pièces et des fluides.
Assistance en cas de panne
Une assistance sur simple pression : contacte le Customer Assistance Center en cas de panne, lequel vous indiquera le partenaire SAV le plus proche.
Assistance en cas d’accident et de panne
Qu'il s'agisse d'un accident ou d'une panne, vous bénéficiez d'une assistance ciblée et compétente de la part de Mercedes-Benz.
Assistance en cas d'accident
Une assistance sur simple pression : contacte le Customer Assistance Center après un appel d'urgence pour une assistance rapide et efficace.
Télédiagnostic véhicule
Cette service connecté permet à votre partenaire de service ou à notre centre clientèle de consulter l'état du véhicule en cas de besoin.
Mise à jour logicielle
Maintient le logiciel de votre Mercedes à jour grâce à la mise à jour en ligne.
Affichage ECO
Votre coach personnel pour une conduite prévoyante : analyse votre style de conduite sur demande et donne des conseils pour optimiser la consommation.
Gestion de la maintenance
Le véhicule transmet le besoin de maintenance détecté au partenaire de service Mercedes-Benz préféré afin que celui-ci ait la possibilité de vous informer.
Système d’appel d’urgence Mercedes-Benz
Déclenche automatiquement un appel d'urgence en cas d'accident et vous connecte à la centrale d'appels d'urgence de Mercedes-Benz.
Affichage et recherche de destinations spéciales
Vous aide à trouver facilement des destinations spéciales spécifiques sur la carte et les transfère au système de navigation.
Recommandations individuelles
Pour une expérience utilisateur optimisée : fournit des recommandations individuelles ainsi que des conseils d'utilisation pour les services connectés et les fonctions du véhicule sur la base des données relatives au véhicule et à l'utilisateur. Vous pouvez consulter des informations détaillées sur le traitement de vos données dans la politique de confidentialité des services connectés.
Stationnement, pour application
Se garer en toute tranquillité, payer sans argent liquide dans de nombreux pays européens. L'Application Mercedes-Benz trouve la place de parking idéale, aussi bien dans un parking couvert que dans la rue.
Plug & Charge
La charge peut être aussi simple que cela: branchez la fiche et le processus de charge démarre automatiquement aux bornes prises en charge. Pour pouvoir utiliser ce service, activez Mercedes me Charge.
Mercedes me Charge
Recharge facilitée et durable avec une transparence maximale des coûts – partout où vous circulez.
Recherche en ligne
Rechercher facilement et tout trouver : rechercher des termes par l'intermédiaire du système multimédia et lancer les fonctions directement à partir de la liste des résultats.
Informations en ligne géoréférencées pour les fonctions de marche
Soutenez-nous dans le développement de nos services en acceptant la transmission de certaines données du véhicule.
Mercedes-Benz Eco Coach
Pour votre Mercedes à propulsion électrique ou hybride rechargeable : obtenez des conseils et collectez des points avec Mercedes-Benz Eco Coach.
Assistant vocal MBUX
Fait de votre Mercedes un assistant personnel qui vous comprendra en langage courant.
Assistance virtuelle
Contrôlez certains services connectés de votre véhicule en toute facilité depuis votre domicile avec votre assistant vocal.
Remarque : tout ce dont vous avez besoin pour ça : Créez votre Mercedes me ID et associez votre Mercedes, puis activez les services connectés. Terminé !
Nous vous expliquons tout !
3. Utilisation
La meilleure connexion à votre Mercedes ! Vous activez et gérez les produits digitaux dans votre compte sur le Portail Mercedes me.
1. Mercedes me ID
Il vous suffit de vous inscrire et d’associer votre véhicule. Pour cela, créez votre compte sur le Site Internet Mercedes-Benz et associez-y votre Mercedes.
2. Commande et activation
Commandez rapidement les produits digitaux disponibles pour votre Mercedes. Leur activation est automatique et la facture est réglée grâce à votre moyen de paiement.
3. Utilisation
La meilleure connexion à votre Mercedes ! Vous activez et gérez les produits digitaux dans votre compte sur le Portail Mercedes me.
1. Mercedes me ID
Il vous suffit de vous inscrire et d’associer votre véhicule. Pour cela, créez votre compte sur le Site Internet Mercedes-Benz et associez-y votre Mercedes.
2. Commande et activation
Commandez rapidement les produits digitaux disponibles pour votre Mercedes. Leur activation est automatique et la facture est réglée grâce à votre moyen de paiement.