車両でナビゲーション機能の有料オンデマンド機能を有効にするにはどうすればいいですか？
まず、ご利用の車両がMercedes meユーザーアカウントにリンクされていること、そして車両がGPS信号を受信できることを確認してください。Mercedes me Storeで、ご利用の車両で利用可能なナビゲーション機能をショッピングカートに入れ、ご注文を完了してください。
作動には、車両のイグニッションがオフになっている必要があります。約2分後にイグニッションを再びオンにしてください。メニュー項目「ナビゲーション」が、ご利用のメルセデスのメイン画面/マルチメディアシステムのホーム画面に新たに表示され、利用可能となります。

Mercedes me connect サービスには別途費用がかかります?
ナビゲーション機能を取得することで、Mercedes me connect サービスの USBオンデマンド地図更新が利用可能となり、初回のアクティベーションに対し期限付きの3年間、無料でご利用いただけます。

そこに含まれるMercedes me connect サービスはすぐに利用可能ですか？
ナビゲーション機能を取得した後、Mercedes me connectサービスのUSBオンデマンド地図更新をご利用いただけます。サービスを利用できるかどうかはMercedes me Portalに表示されます。サービスを利用可能にするには、Mercedes me Portalでの有効化に関する指示に従ってください。

お申し込みの撤回およびご契約の解約：
クレジット決済完了後のご解約・お申し込みの撤回はお受けできません。
なお、クーリングオフは適用されません。
ただし、Mercedes me connect有料サービスおよび有料オンデマンド機能の購入に関する一般利用規約のパートJのセクション3ないし5に記載する場合には、本カスタマーが購入したMercedes me connect有料サービスおよび本有料オンデマンド機能につきMBJに支払った使用料の一部が、Mercedes me connect有料サービスおよび有料オンデマンド機能の購入に関する一般利用規約に従い本カスタマーに返金されます。

購入した有料オンデマンド機能が使えないかった場合、どのような対応がなされますでしょうか。

1. お客様が購入したの有料オンデマンド機能が利用できない場合、規約に従い、お客様
   に対して、以下の条件に従って返金を行う場合がございます(購入日から1年経過
   後の返金対応は受け付けておりません。)。

   購入日から30日経過未満：　支払済み使用料の95％
   購入日から30日以上1年経過未満：　支払済み使用料の50％

2. お客様が有料オンデマンド機能を利用できない原因が、車両、通信機その他
   ハードウェア(以下「車両等」といいます)の故障又は不具合に起因する場合であ
   れば、当該車両等の修理・交換等の対応により、有料オンデマンド機能の利用が
   可能となる場合もございます(車両等の保証が有効な場合には、その保証条件に
   従った保証対応をいたします。)。修理・交換等により有料オンデマンド機能が
   利用できるようになった場合には、(1)の返金は予定しておりません。詳しくは
   メルセデス・ベンツ指定サービス工場へご相談ください。