GUARD 360° User Guide
Alle informatie over het GUARD 360°-pakket vindt u in dit pdf-bestand.
De weergegeven functies zijn afhankelijk van het betreffende voertuigmodel, de individuele configuratie en de betreffende markt.
GUARD 360°-pakket
Omvat 2 Digitale extra's
De bodyguard voor uw Mercedes-Benz. Extra beveiliging en ondersteuning om uw voertuig bij diefstal zo snel mogelijk terug te vinden.
Gratis proefmaand (eerste bestelling)
GUARD 360°-pakket maandelijks | maandelijks opzegbaar
In één oogopslag
Handige beveiligingsmechanismen informeren u als uw Mercedes-Benz wordt gestolen. Zo nodig wordt ondersteuning geboden om uw voertuig te lokaliseren.
Afhankelijk van de uitrusting van uw auto kan de bruikbare pakketomvang afwijken.
Aangiftenummer opgeven en de lokalisatie wordt gestart. Zo wordt uw Mercedes-Benz zo snel mogelijk teruggevonden
U kunt uw Mercedes-Benz helaas niet 24 uur per dag zelf in de gaten houden. Maar het is geruststellend dat bij diefstal zo snel mogelijk de nodige stappen worden ondernomen. Hierbij komt het er vooral op aan dat er geen tijd verloren gaat en zo snel mogelijk wordt achterhaald waar uw Mercedes-Benz is. Dit belangrijke tijdsvoordeel kan hierbij worden gerealiseerd door onze geautoriseerde servicepartner. Deze verstrekt de locatiegegevens van uw voertuig direct aan de politie, die direct een opsporingsactie kan starten, ook zonder gerechtelijk bevel. Zo neemt de kans toe dat u uw Mercedes-Benz weer snel terugkrijgt.
De pluspunten op een rij
AAls uw voertuig gestolen is, doet u direct zelf aangifte van diefstal bij de politie. Daar krijgt u een aangiftenummer. Vervolgens neemt u via de digitale extra in de Mercedes-Benz app contact op met het veiligheidscentrum van onze geautoriseerde servicepartner. Nadat u uw gegevens, het aangiftenummer en het verantwoordelijke politiebureau aan het veiligheidscentrum doorgegeven hebt, gaan de medewerkers van het veiligheidscentrum voor u aan de slag. Zij nemen contact op met de politie en ondersteunen hen door het voertuig te lokaliseren en de locatiegegevens door te geven. Als de locatie van uw voertuig is achterhaald, kan de politie direct met hun opsporingsactie beginnen.
Opmerking met betrekking tot het gebruik
Voertuigen die voor aankoop van deze digitale extra's niet vindbaar zijn, zijn van de dienstverlening uitgesloten.Bovendien wordt geadviseerd, in het Mercedes-Benz account naast het mobiele telefoonnummer een e-mailadres op te slaan. Op deze wijze kunt u nog steeds aangifte doen, wanneer het voertuig en de smartphone gestolen zijn.
De blokkeerknop voor alle sleutels van uw Mercedes
U verlaat uw huis en voelt automatisch in uw zakken. Smartphone, portemonnee, alles mee – maar waar is de autosleutel? Heeft u hem ergens anders neergelegd, bent u hem kwijt of is hij gestolen – de onzekerheid geeft u een ongemakkelijk gevoel. Even rustig inademen en via de Mercedes-Benz app uw contactsleutel deactiveren. En wanneer de sleutel weer opduikt, activeert u hem opnieuw via de Mercedes-Benz app.
De pluspunten op een rij
Eén klik in de Mercedes-Benz app en met het invoeren van uw Mercedes me-ID PIN blokkeert u alle sleutels en vergrendelt u uw Mercedes. Ook compatibele NFC-apparaten zoals de digitale contactsleutel op de smartphone worden daarbij gedeactiveerd. Als extra bescherming vergrendelt het tweetraps stuurslot. Zo weet u zeker dat niemand uw Mercedes ongevraagd beweegt.
Productinformatie
- Categorie
- Veiligheid en service
- Aanbieder
- Mercedes-Benz Cars Nederland B.V.
- Opmerking met betrekking tot het gebruik
- Looptijd: 12 Maanden; 36 Maanden; maandelijks | maandelijks opzegbaar
Om uw voertuig te kunnen lokaliseren, dient u over een actieve Mercedes-Benz account te beschikken, akkoord te zijn gegaan met de gebruiksvoorwaarden voor digitale extra's, minstens één digitale extra in het voertuig te hebben geactiveerd en de service Hulp bij diefstal van de auto te hebben geactiveerd. Bovendien dient u een e-mailadres en telefoonnummer in uw Mercedes-Benz account te hebben opgegeven. De lokalisatie van gestolen voertuigen vindt onafhankelijk van de voertuig tracking plaats, die de voertuigeigenaar zelf kan activeren of deactiveren. De lokalisatie van gestolen voertuigen wordt uitsluitend opgestart nadat u daarvoor opdracht hebt gegeven aan een medewerker van het veiligheidscentrum van onze geautoriseerde partner, die in nauwe samenwerking met de politie werkt. De lokalisatieactie wordt na 30 dagen automatisch beëindigd als door het voertuig 30 dagen lang geen nieuwe locatie wordt verzonden. U hebt tijdens de lokalisatieactie geen zicht op de locatie van uw voertuig.