Caso: resolvido. Para que o seu Mercedes regresse o mais rapidamente possível ao lugar onde pertence.
Embora não seja possível ficar de olho no seu Mercedes 24 horas por dia, pelo menos tem a certeza de que, em caso de roubo, serão tomadas as medidas necessárias o mais rapidamente possível. O objetivo essencial: não perder tempo e descobrir o mais depressa possível onde se encontra o seu Mercedes .O nosso parceiro de serviço autorizado pode oferecer essa vantagem crucial no que toca ao tempo. É ele que fornece os dados de localização do seu veículo diretamente à polícia. Isto permite iniciar de imediato a investigação, mesmo sem uma ordem judicial. E aumenta a possibilidade de recuperar rapidamente o seu Mercedes.
As suas vantagens em resumo.
Se o seu veículo tiver sido roubado, participe de imediato o roubo à polícia. A polícia abre um caso de investigação com uma referência. Em seguida, contacte o centro de segurança do nosso parceiro de serviço autorizado através do serviço da Aplicação Mercedes me. Depois de fornecer os seus dados, o número do caso de investigação e a esquadra responsável ao centro de segurança, os colaboradores do centro encarregam-se das outras diligências. Gerem a comunicação com a polícia e apoiam os serviços de intervenção, iniciando o rastreio e transmitindo os dados de localização. Uma vez localizado o veículo, a polícia pode começar imediatamente as buscas.
Nota sobre a utilização:
A prestação deste serviço pode ser usada 10 dias após a aquisição (tempo de espera). Os veículos que forem indetetáveis mesmo antes da aquisição deste serviço ou durante o tempo de espera não são incluídos na prestação deste serviço. Recomenda-se, adicionalmente, que, para além do número de telemóvel, seja também registado um endereço de e-mail na conta Mercedes me. Desta forma, poderá também comunicar ainda uma perda em caso de furto do veículo e do smartphone.