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Numero di protocollo: rilasciato. Perché la tua Mercedes torni nel più breve tempo possibile al suo legittimo proprietario

Non puoi certo tenere sotto controllo la tua auto 24 ore su 24, ma puoi almeno stare tranquillo che in caso di furto i passaggi necessari vengano avviati nel più breve tempo possibile; perché la cosa più importante è non perdere tempo e individuare più rapidamente possibile dove si trova la tua Mercedes. A fornire un vantaggio sostanziale in termini di tempo provvede il nostro Service partner autorizzato, inoltrando i dati di localizzazione della vettura direttamente alla Polizia. Le indagini possono quindi iniziare immediatamente anche in assenza di un'ordinanza del giudice, aumentando così le probabilità di far tornare velocemente la tua Mercedes nelle mani del legittimo proprietario.

I tuoi vantaggi in breve

Se la tua vettura è stata rubata, denuncia subito personalmente il furto alle autorità di Polizia, le quali provvederanno a rilasciarti un numero di protocollo. A questo punto, tramite l'apposito digital extra nell'Mercedes-Benz App contatta il centro sicurezza del nostro Service partner autorizzato. Dopo avere trasmesso i tuoi dati, il numero di protocollo e la stazione di Polizia competente al centro sicurezza, i suoi operatori si incaricano di seguire la pratica: gestiscono direttamente la comunicazione con la Polizia e supportano le forze sul campo avviando la localizzazione e trasmettendo i dati relativi alla posizione. Quando la vettura è stata localizzata la Polizia può immediatamente iniziare le ricerche.

Avvertenza per l'uso

I veicoli già irrintracciabili prima dell'acquisto di questo digital extra sono esclusi dalle prestazioni di questo digital extra. Si consiglia inoltre di indicare nel Mercedes-Benz Account, oltre al numero di cellulare, anche un indirizzo e-mail. In questo modo sarà possibile segnalare uno smarrimento anche in caso di furto del veicolo e dello smartphone.

Per consentire di localizzare la tua vettura sono necessari un account Mercedes-Benz attivo, l'accettazione delle Condizioni di utilizzo per i digital extras, almeno un digital extra attivato a bordo della vettura e l'attivazione del digital extra Assistenza in caso di furto della vettura. La localizzazione delle auto rubate avviene indipendentemente dal Tracking del veicolo, che l'utente di una vettura può attivare o disattivare autonomamente. La localizzazione delle auto rubate viene infatti avviata – in stretta collaborazione con la Polizia – esclusivamente a seguito di un incarico affidato dall'utente a un operatore del centro sicurezza del nostro partner autorizzato. Dopo 30 giorni la ricerca si conclude automaticamente se per 30 giorni consecutivi la vettura non invia una nuova posizione. Durante il processo di ricerca non verrai messo al corrente della posizione della tua vettura.

Il tasto di blocco per tutte le chiavi della vostra Mercedes

Uscite di casa e come d'abitudine tastate le tasche. Smartphone, portafoglio, c'è tutto. Ma dov'è la chiave della macchina? L'avete appoggiata da qualche parte, l'avete smarrita o è stata addirittura rubata – l'incertezza vi fa sentire a disagio. Fate un bel respiro, basta disattivare la vostra chiave mediante la Mercedes-Benz App. E una volta ritrovata la chiave, attivatela di nuovo, sempre tramite la Mercedes-Benz App.

I tuoi vantaggi in breve

Con un semplice click nella Mercedes-Benz App e l'immissione del vostro Mercedes me ID PIN potrete bloccare tutte le vostre chiavi e chiudere la vostra Mercedes. Anche i dispositivi NFC compatibili, come la chiave digitale della vettura sullo smartphone, sono disattivati. Il blocco del volante a due stadi fornisce una protezione aggiuntiva. Ecco come potete assicurarvi che nessuno sposti involontariamente la vostra Mercedes.