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Datenschutzhinweise

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") ist:

Mercedes-Benz Österreich GmbH ("Mercedes-Benz Österreich"/"Wir")
Mercedes-Benz Platz 1
5301 Eugendorf
Österreich
E-Mail: cs.aut@cac.mercedes-benz.com

*Aus dem Festnetz kostenlos, Kosten bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz können hiervon abweichen

Bereiche:

 

 

Datenschutzhinweise für die Webseite des Mercedes-Benz Store

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Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Mercedes-Benz Österreich GmbH („Wir“)
Mercedes-Benz Platz 1
5301 Eugendorf
Österreich
E-Mail: datenschutz-austria@mercedes-benz.com


Weitere Informationspflichten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu Produkten und Dienstleistungen von Mercedes-Benz Österreich GmbH, Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH und Mercedes-Benz Bank GmbH finden Sie unter www.mercedes-benz.at/datenschutzhinweise


Weitere Verantwortliche für Analyse- und Marketingaktivitäten (s. Ziffer 1.c. dieser Datenschutzhinweise) sind:

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: dialog.mb@mercedes-benz.com


Mercedes-Benz Mobility AG
Siemensstr. 7
70469 Stuttgart, Germany
E-Mail: mobility@mercedes-benz.com


Datenschutzbeauftragter für beide Gesellschaften:
Mercedes-Benz AG
Konzernbeauftragter für den Datenschutz
HPC E600
D-70546 Stuttgart, Deutschland


Weiterer Verantwortlicher für Mercedes-Benz Privacy Center:


Für die Teile dieser Webseiten, die fahrzeugbezogene Mercedes-Benz Digitale Extras und Mercedes-Benz assist sowie deren Basisfunktionen (bspw. Login, Profil, Inbox, Einstellungen, verknüpfte Fahrzeuge) betreffen, ist folgende Gesellschaft datenschutzrechtlich verantwortlich:


Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Telefon: +49 711 17 – 0
E-Mail: dialog.mb@mercedes-benz.com


Datenschutzbeauftragter für Mercedes-Benz AG:
Mercedes-Benz AG
Konzernbeauftragter für den Datenschutz
HPC E600
D-70546 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com

 

1. Datenschutz und gemeinsame Verantwortlichkeit

  1. Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten und Ihr Interesse an unseren Angeboten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen erklären wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, für welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen dies geschieht, und welche Rechte und Ansprüche sich damit für Sie verbinden. Zusätzlich verweisen wir auf die Mercedes-Benz-Datenschutzrichtlinie:
    Mercedes-Benz Datenschutzrichtlinie (pdf)
  2. Unsere Datenschutzhinweise für den Gebrauch unserer Webseiten und die Datenschutzrichtlinie von Mercedes-Benz gelten nicht für Ihre Aktivitäten auf den Webseiten von sozialen Netzwerken oder anderen Anbietern, die Sie über die Links auf unseren Webseiten erreichen können. Bitte informieren Sie sich auf den Webseiten dieser Anbieter über deren Datenschutzbestimmungen.
  3. Im Rahmen der nachstehend näher beschriebenen Analyse- und Marketingaktivitäten auf diesen Webseiten arbeiten wir mit den oben angegebenen weiteren Verantwortlichen eng zusammen. Daten über Ihren Besuch auf unseren Webseiten verarbeiten wir gemeinsam mit diesen Verantwortlichen mittels folgender Technologien:
    • Für Analysezwecke:
      1. Google Analytics 360
    • Für Marketingzwecke:
      1. Salesforce Interaction Studio
      2. Salesforce Audience Studio
      3. Adobe Target

    Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu den oben genannten Zwecken erfolgt nur, soweit Sie darin einwilligen, wie in Ziffer 5.c. dieser Datenschutzhinweise näher beschrieben.
    Zwischen diesen Verantwortlichen wurden entsprechend den rechtlichen Vorgaben der Rahmen für die gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten und die jeweiligen Verantwortlichkeiten vereinbart. Weitere Informationen zu den wesentlichen Inhalten dieser Vereinbarungen finden Sie als Anhang am Ende der Webseite.

 

2. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

  1. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern wir bestimmte Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit des Besuches, den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie eine Webseite aufrufen konnten oder eine Fehlermeldung erhielten), die Nutzung von Funktionen der Webseite, die von Ihnen möglicherweise eingegebenen Suchbegriffe, die Häufigkeit, mit der Sie einzelne Webseiten aufrufen, die Bezeichnung abgerufener Dateien, die übertragenen Datenmenge, die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseiten gelangt sind, und die Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen, sei es, indem Sie Links auf unseren Webseiten anklicken oder eine Domain direkt in das Eingabefeld derselben Registerkarte (bzw. desselben Fensters) Ihres Browsers eingeben, worin Sie unsere Webseiten geöffnet haben. Außerdem speichern wir aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten oder Betrugsversuchen, für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers.
  2. Andere personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, falls Sie diese Daten z.B. im Rahmen einer Registrierung, eines Kontaktformulars, eines Chats, einer Umfrage, eines Preisausschreibens oder zur Durchführung eines Vertrages mitteilen, und auch in diesen Fällen nur, soweit uns dies aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung (auch in internationalen Daten-transfer, siehe Ziffer 12) oder nach den geltenden Rechtsvorschriften (siehe Ziffer 7) gestattet ist.
  3. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Möglich ist aber, dass bestimmte Funktionen unserer Webseiten von der Überlassung personenbezogener Daten abhängen. Falls Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht überlassen, kann dies dazu führen, dass Funktionen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

 

3. Nutzungszwecke

  1. Die bei einem Besuch unserer Webseiten erhobenen personen-bezogenen Daten verwenden wir, um diese für Sie möglichst komfortabel zu betreiben sowie unsere IT-Systeme vor Angriffen und anderen rechtswidrigen Handlungen zu schützen.
  2. Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten z.B. im Rahmen einer Registrierung, eines Chats, eines Kontaktformulars, einer Umfrage, eines Preisausschreibens oder zur Durchführung eines Vertrages mitteilen, nutzen wir diese Daten zu den genannten Zwecken, zu Zwecken der Kundenverwaltung und – soweit erforderlich – zu Zwecken der Abwicklung und Abrechnung etwaiger Geschäftsvorgänge, jeweils in dem dafür erforderlichen Umfang.
  3. Für weitere Zwecke (z. B. Anzeige von personalisierter Inhalten oder Werbung auf der Basis Ihres Nutzungsverhaltens) nutzen wir und ggf. ausgewählte Dritte Ihre Daten, soweit Sie dazu im Rahmen unseres Consent Management Systems Ihre Einwilligung (= Zustimmung) geben. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier:
    Consent Management
  4. Außerdem nutzen wir personenbezogene Daten, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind (z. B. Speicherung zur Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, Herausgabe gem. behördlicher oder gerichtlicher Anordnung, z. B. an eine Strafverfolgungsbehörde).

 

4. Übertragung personenbezogener Daten an Dritte; Social Plug-ins; Einsatz von Dienstleistern

  1. Unsere Webseiten können auch Angebote Dritter enthalten. Wenn Sie ein solches Angebot anklicken, übertragen wir im erforderlichen Umfang Daten an den jeweiligen Anbieter (z. B. die Angabe, dass Sie dieses Angebot bei uns gefunden haben und ggf. weitere Informationen, die Sie hierfür auf unseren Webseiten bereits angegeben haben).
  2. Wenn wir auf unseren Webseiten sogenannte „Social Plug-ins“ sozialer Netzwerke wie Facebook und Twitter einsetzen, binden wir diese wie folgt ein:

    Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, sind die Social Plug-ins deaktiviert, d.h. es findet keine Übertragung irgendwelcher Daten an die Betreiber dieser Netzwerke statt. Falls Sie eines der Netzwerke nutzen möchten, klicken Sie auf das jeweilige Social Plug-in, um eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen Netzwerks aufzubauen.

    Falls Sie bei dem Netzwerk ein Nutzerkonto haben und im Moment des Aktivierens des Social Plug-ins dort eingeloggt sind, kann das Netzwerk Ihren Besuch unserer Webseiten Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie das vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor der Aktivierung des Social Plug-ins aus dem Netzwerk aus. Den Besuch anderer Mercedes-Benz-Webseiten kann ein soziales Netzwerk nicht zuordnen, bevor Sie nicht auch ein dort vorhandenes Social Plug-in aktiviert haben.

    Wenn Sie ein Social Plug-in aktivieren, überträgt das Netzwerk die dadurch verfügbar werdenden Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere Webseiten einbindet. In dieser Situation können auch Datenübertragungen stattfinden, die vom jeweiligen sozialen Netzwerk initiiert und gesteuert werden. Für Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem System stattfindenden Datenübertragungen und für Ihre Interaktionen auf dieser Plattform gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

    Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen (siehe Ziffer 5.d).

  3. Wenn Sie den Link zu einem Angebot anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren, kann es sein, dass personenbezogene Daten zu Anbietern in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelangen, die aus der Sicht der Europäischen Union („EU“) kein den EU-Standards entsprechendes „angemessenes Schutzniveau“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleisten. Bitte denken Sie an diesen Umstand, bevor Sie einen Link anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren und damit eine Übertragung Ihrer Daten auslösen.
  4. Für Betrieb, Optimierung und Absicherung unserer Webseiten setzen wir außerdem qualifizierte Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister, Marketing-Agenturen ) ein. Personenbezogene Daten geben wir an diese nur weiter, soweit dies erforderlich ist für die Bereitstellung und Nutzung der Webseiten und deren Funktionalitäten, zur Verfolgung berechtigter Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder soweit Sie darin eingewilligt haben (siehe Ziffer 7). Nähere Angaben zu den Empfängern finden Sie in unserem Consent Management System unter
    Consent Management im Footer ganz unten auf der Website.

 

5. Cookies

  1. Beim Besuch unserer Webseiten können Cookies zum Einsatz kommen. Technisch gesehen handelt es sich um sog. HTML-Cookies und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM Storage oder Local Shared Objects (sog. „Flash-Cookies“), die wir zusammen als Cookies bezeichnen.
  2. Cookies sind kleine Dateien, die während des Besuchs einer Webseite auf Ihrem Desktop-, Notebook- oder Mobilgerät abgelegt und später ausgelesen werden. Daraus kann man z. B. erkennen, ob es zwischen dem Gerät und den Webseiten schon eine Verbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z. B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anbieten oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.
  3. Ob und welche Cookies bei Ihrem Besuch unserer Webseiten zum Einsatz kommen, hängt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie dem Einsatz von Cookies, die nicht unbedingt, d. h. typischerweise aus technischen Gründen, erforderlich sind, in unserem Consent Management System zustimmen. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie unter
    Cookie-Einstellungen im Footer ganz unten auf der Website.
  4. Der Einsatz von Cookies hängt außerdem von den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Web-Browsers (z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox) ab. Die meisten Web-Browser sind so voreingestellt, dass sie bestimmte Arten von Cookies automatisch akzeptieren; diese Einstellung können Sie jedoch meistens ändern. Vorhandene Cookies können Sie jederzeit löschen. Web/DOM-Storage und Local Shared Objects können Sie separat löschen. Wie das in dem von Ihnen verwendeten Browser bzw. Gerät funktioniert, erfahren Sie in der Anleitung des Herstellers.
  5. Die Einwilligung (= Zustimmung) zu sowie Ablehnung oder Löschung von Cookies sind an das verwendete Gerät und zudem an den jeweils verwendeten Web-Browser gebunden. Wenn Sie mehrere Geräte bzw. Web-Browser verwenden, können Sie die Entscheidungen bzw. Einstellungen jeweils unterschiedlich vornehmen.
  6. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

 

6. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend entsprechend der technologischen Entwicklung.

 

7. Rechtsgrundlagen für Datenverarbeitung und Cookies

  1. Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, stellte diese die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dar (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Bitte beachten Sie zur Einwilligung in die Übermittlung von Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Art. 49 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a DSGVO) auch Ziffer 12.
  2. Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
  3. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO befugt.
  4. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen sowie berechtigter Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme, die (Direkt-)Vermarktung eigener und fremder Produkte und Dienstleistungen (soweit diese nicht mit Ihrer Einwilligung erfolgt) und die rechtlich gebotene Dokumentation von Geschäftskontakten sind solche berechtigten Interessen. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils erforderlichen Interessenabwägung insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände und Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
  5. Das Ablegen und Auslesen von Cookies gemäß Ziffer 5.c. erfolgt auf der Basis von § 25 TTDSG (in Deutschland) bzw. § 165 Abs. 3 TKG (in Österreich).

 

8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers, die wir aus Sicherheitsgründen speichern, löschen wir nach sieben Tagen. Im Übrigen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, zu dem wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir unterliegen, in der EU oder nach Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn dort jeweils ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel markiert, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

 

9. Betroffenenrechte

  1. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
  2. Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (vgl. Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“).
  3. Widerspruchsrecht
    Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu betreiben, haben Sie zudem das Recht, hiergegen jederzeit ohne Nennung von Gründen Widerspruch einzulegen.
  4. Wir bitten Sie, Ihre Ansprüche oder Erklärungen nach Möglichkeit an die nachstehende Kontaktadresse zu richten: datenschutz-austria@mercedes-benz.com.
  5. Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstoße gegen gesetzliche Vorgaben, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

 

10. Newsletter

Wenn Sie einen auf unserer Webseite angebotenen Newsletter abonnieren, werden die bei der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten nur für den Versand des Newsletters verwendet, soweit Sie nicht einer weitergehenden Nutzung zustimmen. Sie können das Abonnement jederzeit über die im Newsletter vorgesehene Abmeldemöglichkeit beenden.

 

11. Zentraler Zugangsservice der Mercedes-Benz AG

Mit dem zentralen Zugangsservice der Mercedes-Benz AG können Sie sich bei allen an diesen Service angeschlossenen Webseiten und Applikationen der Mercedes-Benz und ihrer Marken anmelden. Die dafür geltenden Nutzungsbedingungen enthalten spezielle Datenschutzregelungen. Sie können diese Nutzungsbedingungen auf den jeweiligen Anmeldeseiten der angeschlossenen Webseiten und Applikationen abrufen.

 

12. Datenübertragung an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

  1. Beim Einsatz von Dienstleistern (siehe Ziffer 4. d.) und der Weitergabe von Daten mit Ihrer Einwilligung (= Zustimmung) an Dritte (siehe Ziffer 3.c) können personenbezogene Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Europäischen Union („EU“), Islands, Liechtensteins und Norwegens (= Europäischer Wirtschaftsraum) übertragen und dort verarbeitet werden, insbesondere USA, Indien. Diese Länder können Sie in unserem Consent Management System erkennen, das Sie unter Cookie-Einstellungen im Footer ganz unten auf der Website finden.
  2. In den folgenden Ländern besteht aus der Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): Andorra, Argentinien, Kanada (eingeschränkt), Färöer-Inseln, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland, Schweiz, Südkorea, Uruguay, Vereinigtes Königreich. Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensregelungen oder andere zulässige Mechanismen, um entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ein „angemessenes Schutzniveau“ zu schaffen. Informationen hierzu stellen wir Ihnen gerne über die in vorstehender Ziffer 9.d. genannten Kontaktdaten zur Verfügung.
  3. Soweit Sie in unserem Consent Management System einwilligen, gilt Ihre Einwilligung auch für die Übermittlung von Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, in denen kein „angemessenes Schutzniveau“ besteht. Informationen zu den übermittelten Daten, Datenempfängern bzw. Kategorien von Datenempfängern sowie den relevanten Ländern finden Sie in unserem Consent Management System, das Sie unter Cookie-Einstellungen im Footer ganz unten auf der Website finden. In diesen Ländern gibt es möglicherweise ganz oder teilweise kein dem Europäischen Wirtschaftsraum vergleichbares Datenschutzrecht (z. B. Betroffenenrechte, siehe Ziffer 9), keine Datenschutzbehörden und/oder keine vergleichbaren Möglichkeiten, gegen Datenschutzverstöße vorzugehen. U. a. können öffentliche Stellen (z. B. Behörden) dort möglicherweise leichter auf die jeweils verarbeiteten Daten zugreifen und diese für andere Zwecke verwenden als im Europäischen Wirtschaftsraum. Diese Umstände können möglicherweise nur teilweise durch besondere Maßnahmen ausgeglichen werden.

 

Stand: Dezember 2023

 

 

Datenschutzhinweise für die Bestellung von kostenpflichtigen Mercedes-Benz Digitalen Extras

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Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

  1. Mercedes-Benz Österreich GmbH wird die Daten des Kunden als verantwortliche Partei zu dem Zweck und in dem Umfang verarbeiten, wie dies für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist. In diesem Zusammenhang gibt Mercedes-Benz Österreich GmbH die Kundendaten im erforderlichen Umfang an die Mercedes-Benz AG weiter, um den Kaufvertrag zu erfüllen.
  2. Zudem kann Mercedes-Benz Österreich GmbH personenbezogene Daten des Kunden, die Mercedes-Benz Österreich GmbH in Verbindung mit der Durchführung des Kaufvertrags erhält, zum Schutz der berechtigten Belange der Mercedes-Benz Österreich GmbH (Verfolgung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen), zum Schutz der Daten- und/oder Informationsverarbeitungssysteme, die für die Durchführung des Vertrags oder für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten erforderlich sind, verarbeiten, und Mercedes-Benz Österreich GmbH kann solche Daten an Dritte (insbesondere Behörden) weitergeben, und zwar in dem Umfang, in dem dies für Ermittlungen wegen Verletzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, des Missbrauchs von Diensten oder von Versuchen, unautorisierten Zugriff auf Informationsverarbeitungssysteme oder zu Daten anderer Kunden zu erlangen, erforderlich ist.
  3. Die Daten des Kunden werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert und danach in Übereinstimmung mit den handelsrechtlichen und den steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Die Daten werden danach gelöscht, sofern keine weitere Speicherung zum Schutz der berechtigten Belange der Mercedes-Benz Österreich GmbH (insbesondere für die Verfolgung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen) erforderlich ist.
  4. Mercedes-Benz Österreich GmbH hat technische Dienstleister und Zahlungsdienstleister damit beauftragt, Zahlungsvorgänge abzuwickeln. Diese Unternehmen befinden sich in der Europäischen Union und haben lediglich Zugang zu denjenigen personenbezogenen Daten, die Sie zur Ausführung ihrer Aufgabe benötigen. Mercedes-Benz Österreich GmbH hat mit diesen Dienstleistern Verträge abgeschlossen, die Vorschriften zum Umgang mit und zum Schutz von personenbezogenen Daten enthalten.
    Wenn Sie eine elektronische Zahlung ausführen wollen, um auf dieser Website Waren oder Dienstleistungen zu erwerben, ist die Übermittlung der entsprechenden Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer oder Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers, Gültigkeitszeitraum der Karte, Betrag und Zeitpunkt der Zahlung) an diese Dienstleister erforderlich, um den Kaufvorgang abschließen zu können (Rechtsgrundlage gemäß Europäischer Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Art. 6 Abs. 1 Buchst. b).
  5. Damit Ihre Bezahldaten (z.B. Kreditkartendaten) für zukünftige Zahlungen bei den an das Mercedes-Benz Konto angeschlossenen Webseiten zur Verfügung stehen, werden diese auf Ihren Wunsch bei der Mercedes pay GmbH gespeichert und verarbeitet.
    Unter "Meine Daten" im Mercedes-Benz Konto der Mercedes-Benz Österreich GmbH kann dieser Service jederzeit abgeschaltet werden oder dort gespeicherte Daten verwaltet werden.
    Weitere Informationen zur Datenverarbeitung der Mercedes pay GmbH finden Sie unter folgendem Link:
    Datenschutzerklärung der Mercedes pay
  6. In dem Umfang, in dem Mercedes-Benz Österreich GmbH die personenbezogenen Daten des Kunden verarbeitet, ist der Kunde berechtigt,
    • Informationen über die von Mercedes-Benz Österreich GmbH verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Recht auf Information),
    • die Anpassung unrichtiger Daten zu verlangen und - bei Berücksichtigung des Verarbeitungszwecks - die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Recht auf Korrektur),
    • die Löschung von Daten aus berechtigten Gründen zu verlangen (Recht auf Löschung),
    • die eingeschränkte Verarbeitung von Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür gegeben sind (Recht auf Begrenzung der Verarbeitung),
    • die vom Kunden bereitgestellten Daten in einer strukturierten, korrekten und maschinenlesbaren Form zu erhalten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür gegeben sind, und diese Daten an eine andere verantwortliche Partei zu übertragen oder, im technisch machbaren Rahmen, diese von Mercedes-Benz Österreich GmbH übertragen zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit).
  7. Darüber hinaus hat der Kunde das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zum Schutz der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz Österreich GmbH durchgeführt wird, wenn die Gründe dafür gemäß Rechtsvorschriften in der persönlichen Situation des Kunden liegen (Recht auf Widerspruch).
  8. Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Kunde über den oben aufgeführten Kontakt an Mercedes-Benz Österreich GmbH wenden. Zudem hat der Kunde das Recht, bei einer Datenaufsichtsbehörden Beschwerde einzureichen.

 

Stand: Dezember 2023

 

 

Datenschutzhinweise für die Bestellung und die Nutzung von kostenpflichtigen Mercedes-Benz Digitalen Extras im Multimediasystem MBUX

Diese Datenschutzhinweise gelten, wenn Sie im Multimediasystem MBUX kostenpflichtige Mercedes-Benz Digitalen Extras bestellen.

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Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Mercedes-Benz Österreich GmbH informiert mit diesen Datenschutzhinweisen, wie beim Besuch des "Store im Fahrzeug" personenbezogenen Daten verarbeitet werden, auf welchen Rechtsgrundlagen dies geschieht, und welche Rechte und Ansprüche sich damit verbinden. Diese Datenschutzhinweise gelten ausschließlich für diesen "Store im Fahrzeug".

  1. Verantwortlicher

    Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
    Mercedes-Benz Österreich GmbH, Mercedes-Benz Platz 1, 5301 Eugendorf, Österreich, E-Mail: cs.aut@cac.mercedes-benz.com

    Konzernbeauftragter für den Datenschutz, Mercedes-Benz AG, HPC E600, D-70546 Stuttgart, Deutschland, E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com

  2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch

    Beim Besuch des "Store im Fahrzeug" werden für den Zweck der Darstellung des Angebots personenbezogene Daten, wie die Mercedes-Benz Konto Daten und die IP-Adresse und FIN des Fahrzeugs verarbeitet und gespeichert. Rechtsgrundlage ist hierbei Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

    Für die Ermöglichung der Darstellung des Angebots und den Bestellvorgang werden im Rahmen des Mercedes-Benz Stores von der Mercedes-Benz AG Kundendaten an die Mercedes-Benz Österreich GmbH weitergegeben. Rechtsgrundlage ist hierbei Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

    Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck, zu dem die Mercedes-Benz Österreich GmbH die Daten erhoben und verarbeitet hat, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, wenn dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates der Europäischen Union, denen wir unterliegen, erforderlich ist.

  3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei einer Bestellung
    Die Mercedes-Benz Österreich GmbH verarbeitet Daten des Kunden für den Zweck und in dem Umfang, wie dies für den Bestellvorgang und die Vertragserfüllung erforderlich ist. Hierzu werden für die Vertragserfüllung Kundendaten an die Mercedes-Benz AG weitergegeben. Rechtsgrundlage ist hierbei Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
    Zudem kann die Mercedes-Benz Österreich GmbH personenbezogene Daten des Kunden, die Mercedes-Benz Österreich GmbH in Verbindung mit der Durchführung des Vertrags erhält, zum Schutz der berechtigten Belange der Mercedes-Benz Österreich GmbH (Verfolgung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen), zum Schutz der Daten- und/oder Informationsverarbeitungssysteme, die für die Durchführung des Vertrags oder für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten erforderlich sind, verarbeiten, und Mercedes-Benz Österreich GmbH kann solche Daten an Dritte (insbesondere Behörden) weitergeben, und zwar in dem Umfang, in dem dies für Ermittlungen wegen Verletzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, des Missbrauchs von Diensten oder von Versuchen, unautorisierten Zugriff auf Informationsverarbeitungssysteme oder zu Daten anderer Kunden zu erlangen, erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist hierbei Art. 6 Abs. 1 Buchst. c und/oder Buchst. f DSGVO.
    Die Daten des Kunden werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert und danach in Übereinstimmung mit den unternehmensrechtlichen und den steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Die Daten werden danach gelöscht, sofern keine weitere Speicherung zum Schutz der berechtigten Belange der Mercedes-Benz Österreich GmbH (insbesondere für die Verfolgung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen) erforderlich ist.
  4. Sicherheit
    Die Mercedes-Benz Österreich GmbH setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die durch die Mercedes-Benz Österreich GmbH verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Mercedes-Benz Österreich GmbH verbessert ihre Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend entsprechend der technologischen Entwicklung.
  5. Betroffenenrechte
    In dem Umfang, in dem die Mercedes-Benz Österreich GmbH personenbezogenen Daten des Kunden verarbeitet, hat der Betroffene nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht:
    • Informationen über die von Mercedes-Benz Österreich GmbH verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Recht auf Information),
    • die Anpassung unrichtiger Daten zu verlangen und - bei Berücksichtigung des Verarbeitungszwecks - die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Recht auf Korrektur),
    • die Löschung von Daten aus berechtigten Gründen zu verlangen (Recht auf Löschung),
    • die eingeschränkte Verarbeitung von Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür gegeben sind (Recht auf Begrenzung der Verarbeitung),
    • die vom Betroffenen bereitgestellten Daten in einer strukturierten, korrekten und maschinenlesbaren Form zu erhalten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür gegeben sind, und diese Daten an eine andere verantwortliche Partei zu übertragen oder, im technisch machbaren Rahmen, diese von Mercedes-Benz Österreich GmbH übertragen zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit).
  6. Widerspruchsrecht
    Darüber hinaus hat der Betroffene das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zum Schutz der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz Österreich GmbH durchgeführt wird, wenn die Gründe dafür gemäß Rechtsvorschriften in der persönlichen Situation des Kunden liegen (Recht auf Widerspruch). Sofern personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, hat der Betroffene zudem das Recht, jederzeit Widerspruch ohne Nennung gesonderter Gründe gegen diese Verarbeitung zu erklären.
    Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Kunde über die unten aufgeführten Kontakte an die Mercedes-Benz Österreich GmbH wenden. Zudem hat der Kunde das Recht, bei Datenaufsichtsbehörden Beschwerde einzureichen.

 

Stand: Dezember 2023