Privacy Statement

 

Personal Data Protection Notice

At Mercedes-Benz Malaysia Sdn Bhd (“Mercedes-Benz”, “we”), we are committed to the protection of your Personal Data in and outside of Malaysia. This personal data protection notice (“Notice”) explains the collection, processing and disclosure of your Personal Data pursuant to the Personal Data Protection Act 2010 of Malaysia (“Act”).
This Notice is the data protection information for the Mercedes me Store website, the Mercedes me Store mobile application, the purchase of chargeble Mercedes me connect service and chargeable on-demand features on the Mercedes me Store website and mobile application and the purchase of chargeble Mercedes me connect service and chargeable on-demand features in the MBUX multimedia system.
This Notice does not apply to your activities on the websites of social networks or other providers which you may access via links on our websites or mobile application. Please obtain information about the respective data protection regulations on the websites of said providers.
“Personal Data” means information about you which you have provided to us when you request for information, sign up for our products and services, enter into any commercial transactions with us and/or our related companies, upon registration as a user on any of our online portals or through cookies on our websites, and may include but not limited to your name, age, identity card number, passport number, address, gender, date of birth, online identity, children basic details, marital status, occupation, bank account details, credit card details, income range, contact information, email address, employer, race, ethnic origin, nationality, location data, media preference and usage, viewing, technical and device data when you visit our websites, including your browser or device type, cookies, unique device identifier, IP address and any additional information relating to you. In the event that you provide us with any Personal Data relating to a third party identifiable from your Personal Data (e.g. information of your spouse, children, parents and/or employees), you represent to us that you have obtained the consent of the third party for us to process their Personal Data in accordance with this Notice.
Please also refer to our ‘Settings’ section of the website or mobile application which shall also form part of this Notice for the purposes of your consent.

 

Obligatory Personal Data and Impact Resulting from Failure to Supply Personal Data

It is obligatory to provide us with your Personal Data where it is indicated as such in any of our application, registration or request form which may be provided to you physically, through our online portals or our website or mobile application (“Obligatory Personal Data”). Obligatory personal data are those that we require in order to provide you with our products and services. The failure to supply such Obligatory Personal Data will affect your ability to access to member-restricted portal as well as being unable to provide you with the products and services that you have registered, subscribed and/or purchased for and the updates on our latest products, services, promotions, events and/or launches (“Products and Services”). Voluntary personal data are those that are not mandatory in order for us to provide you with our Products and Services (“Voluntary Personal Data”). If you do not provide us with Voluntary Personal Data, you can still sign up for and/or purchase our Products and Services.

 

How We Collect and Process Your Data

We will collect your Personal Data in the following manner and sources:

  1. When you register a user account on our websites, mobile applications or on any of our online portals;
  2. When you browse on our websites and/or mobile applications, including cookies used on our websites and/or mobile applications, browers and operating system you use, the date and time of your visit, the access status (e.g. whether you were able to open a website and/or mobile application or received an error message), the use of website and mobile application functions, any search terms you may have entered, the frequency with which you open individual websites and/or mobile applications, the names of files you retrieve, the transferred data quantity, the website and/or mobile application from which you accessed our websites and/or mobile applications and the website and/or mobile application you visit after having visited our website and/or mobile application either by clicking links on our websites and/or mobile applications or by directly entering a domain in the input field of the same tab (or the same window) of the browser you used to open our websites and/or mobile applications. For security reasons, in particular to prevent and detect attacks on our websites and/or mobile applications or fraudulent behaviour, we also save your IP address and the name of your internet service provider for a period of seven (7) days;
  3. When you contact us through various methods such as application forms, contact form, emails and letters, a chat, social media platforms including but not limited to Facebook, Twitter and Instagram, telephone calls and conversations you have with our staff and/or authorized agents. If you contact us or we contact you using any telecommunications platform, we may monitor or record the telephone call for quality assurance, training and security purposes;
  4. When you participate in any surveys, questionnaires, competitions, contests, offers, promotions or otherwise interact with us online or offline via an appointed third party;
  5. When you commence a business relationship with us or when you enter into any commercial transactions or execution of a contract with us but not limited to you providing goods and/or services or your professional services;
  6. From such other third-party sources where you have given your consent for the disclosure of Personal Data relating to you, and/or where otherwise lawfully permitted;
  7. From publicly available sources.

In the event that the circumstances listed in paragraphs (a) to (g) above result in sharing of personal information relating to other persons (for example your family members, employees or friends) with us, you confirm that, you have obtained their consent or otherwise entitled to provide their personal information to us and for us to use according to this Notice, and you have informed them to read this Notice.

 

Processing of Personal Data for Purchase of Chargeable Mercedes me connect service and Chargeable on-demand features

We will process your data as the controller for the purpose of and to the extent required to fulfil the purchase contract. In this context we may pass on customer data to a Mercedes-Benz Group AG Company to the extent necessary in order to fulfil the purchase contract.
Furthermore, we may process your Personal Data which it receives in connection with the provision of the purchasing contract for the protection of our legitimate interests (assertion, exercise or defence of legal claims), for the protection of the data and/or information processing systems required for performance of the contract or for the fulfilment of the legal obligations, and may provide such data to third parties (in particular government authorities) to the extent required for investigating any violations against the General Terms and Conditions, misuse of services or attempts to gain unauthorised access to information processing systems or to data of other customers.
The Personal Data will be stored for the duration of the contractual relationship and will subsequently be retained for such period as may be necessary to protect our interests and/or where otherwise required by law including but not limited to legal commercial and legal tax record-keeping requirements.
We have appointed technical service providers and payment service providers to handle and manage payment transactions. These companies may be located outside of Malaysia and have access only to such Personal Data as are required to perform their tasks. We have concluded contracts with these service providers, which contain provisions on the handling and protection of personal data.
If you wish to make an electronic payment in order to purchase products or services on this website/mobile application/MBUX multimedia system, it will be necessary to transfer the corresponding payment transaction data (e.g. bank account number or credit card number, name of card holder, card's period of validity, amount and time of payment) to these service providers, in order to enable conclusion of the purchase transaction. By proceeding and completing the payment transaction, you hereby consent to such processing and/or transfer of Personal Data.
To keep your payment data (e.g. credit card details) available for future payments made via the websites and/or mobile applications linked to the Mercedes me Portal, they will be stored and processed at your request by Mercedes pay GmbH.
This service can be deactivated or stored data can be managed at any time under "My data" on our Mercedes me Portal.
Further information on data processing by Mercedes pay GmbH can be found at the following link:

> Data privacy statement of Mercedes pay GmbH

 

Processing of Personal Data for Purchase and Use of Chargeable Mercedes me connect service and Chargeable on-demand features in the MBUX Multimedia System

This data protection information applies when you purchase chargeable Mercedes me connect services and chargeable on-demand features in the MBUX multimedia system. It applies exclusively to this "Store in the Vehicle".

 

1. Collection and processing of personal data when you visit the Store

When you visit the "Store in the Vehicle", Personal Data such as your Mercedes me user ID and your vehicle's VIN will be processed and stored for the purpose of presenting the available product range. To enable presentation of the product range and to facilitate the ordering process, within the Mercedes me connect environment Mercedes-Benz Group AG may forward customer data to us.
Your Personal Data will be deleted as soon as the purpose for which we have collected and processed the data no longer applies unless it is necessary to be retained to protect our interests and/or where otherwise required by law.

 

2. Collection and processing of personal data in connection with an order

We process your Personal Data for the purpose of and to the extent necessary for the order process and fulfilment of the purchase contract. For this purpose, your Personal Data may be passed on to Mercedes-Benz Group AG for the contractual performance.
Furthermore, we may process your Personal Data which it receives in connection with performance of the contract for the protection of our legitimate interests (assertion, exercise or defence of legal claims), for the protection of the data and/or information processing systems required for performance of the contract or for the fulfilment of the legal obligations, and may provide such data to third parties (in particular government authorities) to the extent required for investigating any violations against the General Terms and Conditions, misuse of Services or attempts to gain unauthorised access to information processing systems or to data of other customers.
The Personal Data will be stored for the duration of the contractual relationship and will subsequently be retained for such period as may be necessary to protect our interests and/or where otherwise required by law including but not limited to legal commercial and legal tax record-keeping requirements.

 

Use of Personal Data, Limitation of Purpose

Personal Data collected by us may be used for, but not limited to the extent necessary for the purposes of:

  1. When you register a user account on our websites, mobile applications or on any of our online portals;
  2. technical administration of the websites and mobile applications, for customer management;
  3. improving our websites, mobile applications and MBUX Multimedia System to be as user-friendly as possible and protecting our IT systems from attacks and other illegal activities;
  4. handling any business transactions and settling the appurtenant accounts;
  5. for product surveys;
  6. providing services to you or in responding to any query from you and/or your representative;
  7. for our internal record-keeping;
  8. for internal investigations;
  9. communicating with you;
  10. taxation and/or auditing purposes;
  11. conducting events, programmes, client promotional activities, and marketing in connection with our services;
  12. sending material such as newsletters, articles and other updates;
  13. other purposes (e.g. display of personalised content or advertising based on your user behaviour), and possibly selected third parties use your data, providing you give your consent.
  14. for the exercise of any functions conferred or obligation imposed on any person by law and/or towards the administration of justice; and/or
  15. for any purpose incidental, ancillary or in furtherance to the abovementioned purposes.

(collectively referred to as “Purposes”)

 

Disclosure

Personal Data provided to us will generally be kept confidential but you hereby consent and authorise us to provide or disclose your Personal Data to the following categories of parties:-

  1. Any person to whom we are compelled or required to do so under the law or in response to a competent or government agency;
  2. Any person to whom you have granted access to the products, services or other means of communication which we have provided or are providing to you;
  3. Any of our related companies and subsidiaries including those established in the future, in Malaysia and all other countries;
  4. Any third-party offers which available on our websites or mobile applications;
  5. Our strategic business partners and authorised representatives;
  6. Our auditors, consultants, accountants, lawyers or other financial or professional advisers;
  7. Our sub-contractors or third party service or product providers as may be determined to be necessary or appropriate.

 

Safeguards

We shall keep and process your Personal Data in a secure manner. We endeavour, where practicable, to implement the appropriate administrative and security safeguards and procedures in accordance with the applicable laws and regulations to prevent the unauthorized or unlawful processing of your Personal Data and the accidental loss or destruction of, or damage to, or manipulation of your Personal Data. We shall keep you informed of any breach to your Personal Data. While we endeavour to take all reasonable steps to protect your Personal Data and keep your Personal Data protected, there may be situations where you are linked to external websites or mobile applications while using our website or mobile application, which we shall not be held responsible for the data policies procedures, or content of these external sites.

 

Data Transfer & Sharing

Where we consider it is necessary or appropriate for the purposes of data storage or processing or providing any service or product on our behalf to you, we may transfer your Personal Data to any of our related companies and subsidiaries including those established in the future or third party service or product providers within or outside Malaysia, under conditions of confidentiality and similar levels of security safeguards. You hereby consent to us transferring your Personal Data outside Malaysia in these instances where it may be necessary for us to transfer your Personal Data outside Malaysia if any of our service providers or business partners who are involved in providing part of our services are located in countries outside of Malaysia. Reasonable steps will be taken to safeguard your Personal Data whereby these service providers and business partners will not use the Personal Data for any reason other than to provide the services they are contracted to provide.

 

Data Retention

We will retain your Personal Data in compliance with this Notice for the duration of your relationship with us whether it is through the provision of any product or service, or for such period as may be necessary to protect our interests and/or where otherwise required by law. We will ensure that all Personal Data is destroyed or permanently deleted when such data is no longer required.

 

Choice

We would like to use your Personal Data to be able to inform you about our products and services and, if applicable, to ask you about them. Of course, participation in such activities is voluntary. If you do not wish to take part, you can notify us at any time with our contact details provided below so that we can exclude your Personal Data accordingly.

 

Consent

By browsing our website or mobile application or clicking ‘I Agree’ or confirming a purchase on our web page or mobile application which links or makes reference to this Notice, you hereby consent to the use of your Personal Data as set out in this Notice as may be amended from time to time. The updated version of this Notice shall be available on our website. Where you have indicated your consent to receiving marketing or promotional materials/communication from us, you consent to the use of that Personal Data as set out in this Notice. You may opt-out from receiving such marketing or promotional material at any time. You may contact us using the contact details found in our website, mobile application or at our contact details below. You may also find further information regarding recipients of personal data and decision-making options on our consent management system here:

> https://www.mercedes-benz.com.my/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html

 

Data Protection Officer


Wisma Mercedes-Benz
16A Jalan BK 1/13
Taman Perindustrian Bandar Kinrara
47180 Puchong
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Email: mbm_dataprotection@mercedes-benz.com

 

Social plugins

We use what are known as social plug-ins of social networks such as Facebook, Twitter and Google+. During your visit to our websites and mobile applications, these social plug-ins are deactivated, i.e. no data is transferred to the operators of these social networks. If you wish to use one of the social networks, you can activate them by clicking on the relevant social plug-in to establish connection to the server of the network concerned.
If you have a user account with the corresponding social network and you are logged in to this specific social network at the time you activate the social plug-in, this social network can attribute your visit to our websites or our mobile applications to your user account. If you would like to prevent this, please log out from the social network prior to activating the social plug-in. A social network is unable to attribute a visit to other Mercedes-Benz websites or mobile applications before you have activated any available social plug-in there.
If you activate a social plug-in, the network directly transfers the consequently available data to your browser, which integrates it into our websites or mobile applications. In this situation there may also be data transfers that are initiated and controlled by the corresponding social network. Your connection with a social network, the data transfer which takes place between the network and your system, and your interactions on this platform are subject solely to the data protection provisions of the network concerned.
The social plug-ins remains active until you deactivate it or delete your cookies. You can find more detailed information on cookies in our cookie notes.
When you click on a link to an offer or activate a social plug-in, it is possible that Personal Data may reach providers in countries outside of Malaysia. Please consider this before clicking on a link or activating a social plug-in and thereby initiating a transfer of your data.
For the operation, optimization and security of our websites and mobile applications we also use qualified service providers (e.g. IT service providers, marketing agencies). We only pass on Personal Data to these service providers if so required for the provision and use of the websites, mobile applications and their functionalities, for the pursuit of legitimate interests, to meet legal obligations or insofar as you have consented to such process of Personal Data in this Notice.

 

Evaluation of usage data & interest-related information.

We use Adobe Analytics and Google Analytics products in order to be able to detect visitors’ preferences and particularly popular parts of our internet offer. This enables us to provide content that is more accurately suited to your needs, and in so doing improve our service.
We also use what are known as retargeting technologies in order to be able to show you content matching your interests and requirements on our websites, mobile applications and authorised sales and service partners. Your interest in our products and services is stored in cookies to this end. These cookies are processed during a visit to Mercedes-Benz websites or mobile applications. This takes place in an anonymised fashion, i.e. you cannot be identified through retargeting.
If you do not want us to collect, save and analyse information on your visit and if you do not want to receive information on Mercedes-Benz websites or mobile applications in line with your interests either you can object to this at any time for the future (opt out).
An opt-out cookie is set in your browser for technical implementation of this rejection. This cookie serves exclusively to assign your rejection. Please note that for technical reasons an opt-out cookie can only be used for the browser from which it was set. If you delete the cookies or use another browser or another end device you must opt out again.

 

User-based information (targeting and retargeting).

We also use what are known as retargeting technologies in order to be able to match our online marketing (e.g. banner advertising) more specifically to your requirements and interests on the websites or mobile applications of our retargeting partners (not limited to Flashtalking, Google Adwords, Google Doubleclick, Vivaki, Salesforce DMP and Adobe Target). Your interest in our products and services is stored in cookies to this end. These cookies are processed and used when visiting other websites or mobile applications which cooperate with our retargeting partners, in order to be able to provide you with information related as closely as possible to your interests. This takes place in an anonymised fashion, i.e. you cannot be identified through retargeting.
If you do not want us and our retargeting partners to collect, save and analyse information about your visit, or to match banner advertising to your interests, you can reject this at any time for the future (opt out).
An opt-out cookie is set in your browser for technical implementation of this rejection. This cookie serves exclusively to assign your rejection. Please note that for technical reasons an opt-out cookie can only be used for the browser from which it was set. If you delete the cookies or use another browser or another end device you must opt out again.

 

Your Right of Access and Correction

In order to provide you with effective and continuous Products and Services, it is required that you provide us with accurate and complete Personal Data, failing which we may not be able to process your application. You may request access to your Personal Data (at a prescribed fee), and/or correct your Personal Data which is inaccurate, incomplete, misleading or not current, if necessary. You may contact us using the contact details found in our website, mobile application or in this Notice above.
We provide this Notice in both English and Bahasa Malaysia. In case of any inconsistencies between these two, the English version shall prevail. In case there are any inconsistencies on how we collect or use your personal data between this Notice and the terms and conditions of your specific Products and Services or other contractual documents, the terms and conditions of your specific Products or Services or other contractual documents shall prevail.
In the event that you do not approve of our use of your Personal Data for any other purpose apart from the purpose for which your information was provided to us, you may inform us of this by contacting us using the contact details found in our website, mobile application or in this Notice above, and we shall take all reasonable efforts to comply with your request and in accordance with the personal data protection law and regulation of Malaysia.

 

Cookies

  1. Cookies may be used when you are visiting our websites and mobile applications. Technically, these are so-called HTML cookies and similar software tools such as Web/DOM Storage or Local Shared Objects (so-called "Flash cookies"), which we collectively refer to as cookies.
  2. Cookies are small files that are stored on your desktop, notebook or mobile device while you visit a website or a mobile application. Cookies make it possible, for example, to determine whether there has already been a connection between the device and the websites or the mobile applications; take into account your preferred language or other settings, offer you certain functions (e.g. online shop, vehicle configurator) or recognize your usage-based interests. Cookies may also contain personal data.
  3. Whether and which cookies are used when you visit our websites and mobile applications depends on which areas and functions of our websites and mobile applications you use and whether you agree to the use of cookies that are not technically required in our Consent Management System. You will find further information and decision-making options here:
    > https://www.mercedes-benz.com.my/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html
  4. The use of cookies also depends on the settings of the web browser you are using (e.g., Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Most web browsers are preset to automatically accept certain types of cookies; however, you can usually change this setting. You can delete stored cookies at any time. Web/DOM storage and local shared objects can be deleted separately. You can find out how this works in the browser or device you are using in the manual of the learner.
  5. The consent to, and rejection or deletion of, cookies are tied to the device and also to the respective web browser you use. If you use multiple devices or web browsers, you can make decisions or settings differently.
  6. If you decide against the use of cookies or delete them, you may not have access to all functions of our websites or mobile applications or individual functions may be limited.

 

Newsletter

If you subscribe to a newsletter which is offered on our websites or mobile applications, the data you provide when registering for the newsletter will be used solely for the purpose of sending out the newsletter, unless you consent to any use beyond this. You can end the subscription at any time via the unsubscribe option in the newsletter.

 

Central Mercedes-Benz Group AG access service

The central Mercedes-Benz Group AG company access service enables you to create a single user account to log in to all websites and applications of Mercedes-Benz Group AG company and the brands that are offered through this service. The applicable Terms of Use contain special data protection provisions. You can call up these Terms of Use on the respective log-in pages of the connected websites and applications.

 

Notis Perlindungan Data Peribadi

Di Mercedes-Benz Malaysia Sdn Bhd (“Mercedes-Benz”, “kami”), kami adalah berkomited untuk melindungi data peribadi anda di Malaysia dan di luar Malaysia. Notis perlindungan data peribadi ini (“Notis”) menerangkan tentang pengumpulan, pemprosesan dan penzahiran data peribadi anda menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (“Akta”).
Notis ini adalah maklumat perlindungan data untuk laman web Mercedes me Store, aplikasi mudah alih Mercedes me Store, pembelian perkhidmatan Mercedes me connect yang dikenakan bayaran dan ciri-ciri on-demand yang dikenakan bayaran di laman web Mercedes me Store dan aplikasi mudah alih dan pembelian perkhidmatan Mercedes me connect yang dikenakan bayaran dan ciri-ciri on-demand yang dikenakan bayaran dalam sistem multimedia MBUX.
Notis ini tidak terpakai kepada aktiviti-aktiviti anda di laman web rangkaian sosial atau pembekal rangkaian yang anda boleh akses melalui pautan di laman web atau aplikasi mudah alih kami. Sila dapatkan maklumat tentang peraturan-peraturan perlindungan data yang berkenaan di laman web pembekal-pembekal masing-masing yang berkenaan.
“Data Peribadi” ertinya maklumat tentang diri anda yang telah anda berikan kepada kami apabila anda meminta maklumat, mendaftar masuk untuk produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan kami, memasuki mana-mana transaksi perniagaan dengan kami dan/atau syarikat-syarikat kami yang berkaitan, apabila mendaftar sebagai pengguna di mana-mana Portal dalam talian kami atau melalui “cookies” pada laman web kami, dan boleh termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, usia, nombor kad pengenalan, nombor pasport, alamat, jantina, tarikh lahir, identiti dalam talian, butir-butir asas anak-anak, status perkahwinan, pekerjaan, butir-butir akaun bank, butir-butir kad kredit, lingkungan pendapatan, maklumat untuk berhubung, alamat e-mel, majikan, bangsa, keturunan etnik, kewarganegaraan, data lokasi, keutamaan dan penggunaan media, dan data berkenaan tentang tontonan, teknikal dan peranti apabila anda melawat laman-laman web kami, termasuk jenis pelayar atau peranti anda, “cookies”, pengenalpasti unik peranti, alamat IP dan apa-apa maklumat tambahan yang berkaitan dengan anda. Jika anda memberikan kepada kami apa-apa Data Peribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga yang boleh dikenalpasti daripada Data Peribadi anda (contohnya maklumat tentang pasangan, anak-anak, ibu-bapa dan/atau pekerja anda), anda merepresentasikan kepada kami bahawa anda telah mendapat persetujuan pihak ketiga tersebut untuk kami memproses Data Peribadi mereka menurut Notis ini.
Sila rujuk juga kepada seksyen ‘Settings’ kami dalam laman web atau aplikasi mudah alih yang juga akan membentuk sebahagian daripada Notis ini bagi tujuan mendapatkan persetujuan anda.

 

Data Peribadi Wajib dan Kesan daripada Kegagalan untuk Membekalkan Data Peribadi

Adalah wajib untuk memberikan kepada kami Data Peribadi anda jika ditunjukkan sedemikiannya dalam mana-mana borang permohonan, pendaftaran atau permintaan kami yang boleh diberikan kepada anda secara fizikal, melalui portal-portal dalam talian kami atau laman web atau aplikasi mudah alih kami (“Data Peribadi Wajib”). Data peribadi wajib adalah data yang kami perlukan bagi membolehkan kami membekalkan kepada anda produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan kami. Kegagalan untuk memberikan Data Peribadi Wajib tersebut akan menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses portal yang terhad kepada ahli sahaja dan juga kami tidak dapat membekalkan kepada anda produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan yang mana anda telah mendaftar, melanggan dan/atau membeli untuknya dan kemas kini produk, perkhidmatan, promosi, acara dan/atau pelancaran terbaru kami (“Produk-produk dan Perkhidmatan-perkhidmatan”). Data peribadi secara sukarela adalah data yang tidak wajib untuk membolehkan kami membekallan kepada anda Produk-produk dan Perkhidmatan-perkhidmatan kami (“Data Peribadi Secara Sukarela”). Jika anda tidak memberikan kepada kami Data Peribadi Secara Sukarela, anda masih boleh mendaftar masuk dan/atau membeli Produk-produk dan Perkhidmatan-perkhidmatan kami.

 

Kaedah-kaedah Pengumpulan dan Pemprosesan Data Anda

Kami akan mengumpul Data Peribadi anda dalam cara-cara dan melalui sumber-sumber seperti berikut:

  1. Apabila anda mendaftar suatu akaun pengguna di laman-laman web kami, aplikasi-aplikasi mudah alih kami atau di mana-mana portal dalam talian kami;
  2. Apabila anda melayari laman-laman web kami dan/atau aplikasi-aplikasi mudah alih kami, termasuk “cookies” yang digunakan di laman-laman web dan/atau aplikasi-aplikasi kami, pelayar dan sistem pengendalian yang anda menggunakan, tarikh dan masa lawatan anda, status akses (e.g. sama ada anda boleh membuka suatu laman web dan/atau aplikasi mudah alih atau menerima mesej ralat), penggunaan fungsi-fungsi laman web dan aplikasi mudah alih, sebarang istilah carian yang anda telah masukkan, kekerapan anda membuka individu laman-laman web dan/atau aplikasi-aplikasi mudah alih, nama fail-fail yang anda dapatkan semula, kuantiti data yang dipindahkan, laman web dan/atau aplikasi mudah alih dari mana anda mengakses laman web dan/atau aplikasi mudah alih kami, laman web dan/atau aplikasi mudah alih yang anda lawati selepas melawat laman web dan/atau aplikasi mudah alih kami samaada dengan mengklik pautan di laman web kami dan/atau aplikasi mudah alih kami atau dengan memasukikan secara langsung domain dalam medan input tab yang sama (atau window yang sama) di pelayar yang anda gunakan untuk membuka laman web dan/atau aplikasi mudah alih kami. Atas sebab keselamatan, khususnya untuk mencegah dan mengesan serangan-serangan pada laman web dan/atau aplikasi mudah alih kami atau tingkah laku penipuan, kami juga menyimpan alamat IP anda dan nama pembekal perkhidmatan Internet anda untuk tempoh tujuh (7) hari;
  3. Apabila anda menghubungi kami melalui pelbagai cara seperti borang permohonan, borang hubungan, e-mel dan surat, chat, platform media sosial termasuk tetapi tidak terhad kepada Facebook, Twitter dan Instagram, panggilan dan perbualan telefon yang anda buat dengan kakitangan kami dan/atau agen-agen yang dilantik. Jika anda menghubungi kami atau kami menghubungi anda menggunakan sebarang platform telekomunikasi, kami mungkin memantau atau merekodkan panggilan telefon tersebut bagi tujuan jaminan kualiti, latihan dan keselamatan;
  4. Apabila anda menyertai mana-mana kaji selidik, soal selidik, peraduan, pertandingan, tawaran, promosi atau selainnya berinteraksi dengan kami secara online atau offline melalui pihak ketiga yang dilantik;
  5. Apabila anda memulakan hubungan perniagaan dengan kami atau apabila anda memasuki apa-apa transaksi perdagangan atau pelaksanaan kontrak dengan kami termasuk tetapi tidak terhad kepada anda memberikan barangan dan/atau perkhidmatan atau perkhidmatan profesional anda;
  6. Daripada sumber pihak ketiga lain yang sedemikian yang mana anda telah memberikan persetujuan anda untuk penzahiran Data Peribadi yang berkaitan dengan anda, dan/atau jika sebaliknya dibenarkan dari segi undang-undang;
  7. Daripada sumber-sumber awam yang sedia ada.

Sekiranya keadaan-keadaan yang disenaraikan dalam perenggan (a) hingga (g) di atas mengakibatkan perkongsian maklumat peribadi berkaitan dengan orang-orang lain (contohnya ahli-ahli keluarga, pekerja atau rakan-rakan anda) dengan kami, anda mengesahkan bahawa, anda telah memperolehi persetujuan mereka atau sebaliknya berhak untuk memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami dan untuk kami meggunakannya mengikut Notis ini, dan anda telah memaklumkan kepada mereka untuk membaca Notis ini.

 

Pemprosesan Data Peribadi Untuk Pembelian Perkhidmatan Mercedes Me Connect Yang Dikenakan Bayaran dan Ciri-ciri On-Demand Yang Dikenakan Bayaran

Kami memproses data anda sebagai pengawal untuk tujuan dan setakat yang diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian pembelian. Dalam konteks ini kami boleh menghantar data pelanggan kepada mana-mana Syarikat Mercedes-Benz Group AG setakat yang diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian pembelian.
Tambahan pula, kami boleh memproses Data Peribadi anda yang kami terima berkaitan dengan peruntukan perjanjian pembelian untuk melindungi kepentingan sah kami (penegasan, pelaksanaan dan pembelaan tuntutan undang-undang), untuk melindungi data dan/atau sistem pemprosesan maklumat yang diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian atau untuk memenuhi obligasi undang-undang, dan mungkin memberi data tersebut kepada pihak ketiga (khususnya pihak berkuasa kerajaan) setakat yang diperlukan untuk penyiasatan sebarang kesalahan terhadap Terma-terma dan Syarat-syarat Am, penyalahgunaan perkhidmatan atau percubaan untuk mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem pemprosesan maklumat atau kepada data pelanggan lain.
Data Peribadi tersebut akan disimpan untuk tempoh hubungan kontrak dan seterusnya akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan untuk melindungi kepentingan kami dan/atau jika sebaliknya dikehendaki oleh undang-undang termasuk tetapi tidak terhad kepada keperluan penyimpanan rekod cukai komersil dan undang-undang.
Kami telah melantik pembekal perkhidmatan teknikal dan penyedia perkhidmatan pembayaran untuk mengendalikan dan mengurus transaksi pembayaran. Syarikat-syarikat tersebut mungkin berada di luar Malaysia dan mempunyai akses kepada Data Peribadi tersebut seperti yang diperlukan untuk melaksanakan tugasan mereka sahaja. Kami telah memeterai kontrak dengan pembekal perkhidamatan tersebut, yang mengandungi peruntukan-peruntukan mengenai pengendalian dan perlindungan data peribadi.
Jika anda ingin membuat pembayaran elektronik untuk membeli produk-produk atau perkhidmatan-perkhidmatan di laman web/aplikasi mudah alih/sistem multimedia MBUX, ia adalah perlu untuk memindahkan data transaksi pembayaran yang sepadan (e.g. nombor akaun bank, nombor kad kredit, nama pemegang kad, tempoh sah kad, jumlah dan masa bayaran) kepada pembekal perkhidmatan tersebut untuk membolehkan penyempurnan transaksi pembelian. Dengan meneruskan dan menyelesaikan transaksi pembayaran, anda dengan ini bersetuju kepada pemprosesan dan/atau pemindahan Data Peribadi tersebut.
Bagi memastikan data pembayaran anda (e.g. butir-butir kad kredit) tersedia untuk pembayaran masa hadapan yang dibuat melalui laman web dan/atau aplikasi mudah alih yang dipautkan ke Portal Mercedes me, data tersebut akan disimpan dan diproses oleh Mercedes pay GmbH atas permintaan anda.
Perkhidmatan tersebut boleh dinyahaktifkan atau data disimpan boleh diurus pada bila-bila masa di bawah “My data” di Mercedes me Portal kami.
Maklumat lanjut mengenai pemprosesan data oleh Mercedes pay GmbH boleh didapati di pautan berikut:

> Kenyataan Privasi Data Mercedes pay GmbH

 

Pemprosesan Data Peribadi Untuk Pembelian and Penggunaan Perkhidmatan Mercedes Me Connect Yang Dikenakan Bayaran dan Ciri-ciri On-Demand Yang Dikenakan Bayaran dalam Sistem Multimedia MBUX

Maklumat perlindungan data ini digunapakai semasa anda membeli perkhidmatan Mercedes me connect yang dikenakan bayaran dan ciri-ciri on-demand yang dikenakan bayaran dalam sistem multimedia MBUX. Maklumat tersebut digunapakai secara eksklusif untuk “Store in the Vehicle” ini sahaja.

 

1. Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi apabila anda melawati Store

Apabila anda melawat “Store in the Vehicle”, Data Peribadi seperti Mercedes me ID pengguna anda dan nombor kenderaan anda akan diproses dan disimpan untuk tujuan mempersembahkan rangkaian produk yang ada. Bagi membolehkan persembahan rangkaian produk dan memudahkan proses pesanan, dalam persekitaran Mercedes me connect Mercedes-Benz AG boleh menghantar data pelanggan kepada kami.
Data Peribadi anda akan dipadamkan sebaik sahaja tujuan kami mengumpul dan memproses data tersebut tidak lagi terpakai melainkan ia perlu dikekalkan untuk melindungi kepentingan kami dan/atau sebaliknya dikehendaki oleh undang-undang.

 

2. Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi berkaitan dengan satu pesanan

Kami memproses Data Peribadi anda untuk tujuan dan setakat yang diperlukan untuk proses pesanan dan pemenuhan perjanji pembelian. Bagi tujuan tersebut, Data Peribadi anda mungkin dihantar kepada Mercedes-Benz AG untuk pelaksanaan kontrak.
Tambahan pula, kami boleh memproses Data Peribadi anda yang kami terima berkaitan dengan pelaksanaan kontrak untuk melindungi kepentingan sah kami (penegasan, pelaksanaan dan pembelaan tuntutan undang-undang), untuk melindungi data dan/atau sistem pemprosesan maklumat yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak atau untuk memenuhi obligasi undang-undang, dan mungkin memberi data tersebut kepada pihak ketiga (khususnya pihak berkuasa kerajaan) setakat yang diperlukan untuk penyiasatan sebarang kesalahan terhadap Terma-terma dan Syarat-Syarat AM, penyalahgunaan perkhidmatan atau percubaan untuk mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem pemprosesan maklumat atau kepada data pelanggan lain.
Data Peribadi tersebut akan disimpan untuk tempoh hubungan kontraktual dan seterusnya akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan untuk melindungi kepentingan kami dan/atau jika sebaliknya dikehendaki oleh undang-undang termasuk tetapi tidak terhad kepada keperluan penyimpanan rekod cukai komersil dan undang-undang.

 

Penggunaan Data Peribadi, Pembatasan Tujuan

Data Peribadi yang dikumpul oleh kami boleh digunakan untuk, tetapi tidak terhad kepada takat mana yang perlu bagi tujuan:

  1. pentadbiran teknikal laman web dan aplikasi mudah aliah, untuk pengurusan pelanggan;
  2. Menambah baik laman-laman web kami, aplikasi-aplikasi mudah alih kami dan Sistem Multimedia MBUX untuk menjadi mesra pengguna sebaik mungkin dan melindungi sistem IT kami daripada serangan dan aktiviti haram yang lain;
  3. mengendalikan sebarang transaksi perniagaan dan menyelesaikan akaun berkaitan;
  4. untuk kaji selidik produk;
  5. memberikan perkhidmatan kepada anda atau untuk menjawab apa-apa soalan daripada anda dan/atau wakil anda;
  6. untuk penyimpanan rekod dalaman kami;
  7. untuk siasatan dalaman kami;
  8. berkomunikasi dengan anda;
  9. tujuan pencukaian dan/atau pengauditan;
  10. menjalankan acara-acara, program-program, aktiviti-aktiviti promosi pelanggan, dan pemasaran berkaitan dengan perkhidmatan kami;
  11. menghantar bahan-bahan seperti surat berita, artikel dan perkara-perkara kemas kini lain;
  12. sending material such as newsletters, articles and other updates;
  13. Tujuan yang lain (e.g. pemaparan kandungan yang diperibadikan atau pengiklanan berdasarkan pada perangai pengguna anda) dan kemungkinan pihak ketiga yang dipilih menggunakan data anda, dengan syarat anda memberikan persetujuan anda.
  14. untuk melaksanakan apa-apa fungsi yang diberikan atau obligasi yang dikenakan oleh undang-undang kepada mana-mana orang dan/atau untuk pentadbiran keadilan; dan/atau
  15. untuk apa-apa tujuan yang bersampingan, bertambahan atau berlanjutan dengan tujuan-tujuan yang disebutkan di atas.

(secara kolektifnya dirujuk sebagai “Tujuan-tujuan”)

 

Penzahiran

Data Peribadi yang diberikan kepada kami pada amnya akan disimpan secara sulit tetapi anda dengan ini mempersetujui dan memberi kuasa kepada kami untuk memberikan atau menzahirkan Data Peribadi anda kepada golongan pihak-pihak seperti berikut:-

  1. Mana-mana orang yang mana kami terpaksa atau diperlukan untuk berbuat demikian di bawah undang-undang atau dalam memberi maklum balas kepada suatu agensi kerajaan atau yang berkelayakan;
  2. Mana-mana orang yang mana anda telah memberikan akses terhadap produk-produk, perkhidmatan-perkhidmatan atau lain-lain cara komunikasi yang telah kami berikan atau yang kami berikan kepada anda;
  3. Mana-mana daripada anak-anak syarikat dan syarikat-syarikat kami yang berkaitan termasuk mana-mana yang akan ditubuhkan pada masa akan datang, di Malaysia dan semua negara-negara yang lain;
  4. Sebarang tawaran pihak ketiga yang didapati dalam laman web atau aplikasi mudah alih kami;
  5. Rakan-rakan kongsi perniagaan kami yang strategik dan wakil-wakil kami yang sah;
  6. Juruaudit, pakar runding, akauntan, peguam atau lain-lain penasihat kewangan atau profesional kami;
  7. Subkontraktor-subkontraktor atau pemberi perkhidmatan atau produk pihak ketiga kami sepertimana yang ditentukan sebagai perlu atau wajar.

 

Perlindungan

Kami akan menyimpan dan memproses Data Peribadi anda dalam cara yang selamat. Kami berusaha, di mana praktikal, untuk melaksanakan perlindungan dan prosedur pentadbiran dan keselamatan yang wajar menurut undang-undang dan peraturan-peraturan yang digunapakai untuk mencegah pemprosesan Data Peribadi anda tanpa izin atau yang menyalahi undang-undang dan kehilangan atau pemusnahan, kerosakan yang tidak disengajakan kepada, atau manipulasi Data Peribadi anda. Kami akan sentiasa memaklumkan kepada anda tentang apa-apa kemungkiran kepada Data Peribadi anda. Sementara kami berusaha untuk mengambil segala langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi anda dan menjaga supaya Data Peribadi anda dilindungi, mungkin terdapatnya situasi di mana anda berpaut kepada laman-laman web atau aplikasi mudah alih luar semasa menggunakan laman web atau aplikasi mudah alih kami, yang mana kami tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk prosedur-prosedur polisi data, atau kandungan laman-laman luar tersebut.

 

Pemindahan Data dan Berkongsi

Jika kami menganggapnya sebagai perlu atau wajar untuk tujuan penyimpanan atau pemprosesan data atau memberikan apa-apa perkhidmatan atau produk bagi pihak kami kepada anda, kami mungkin memindahkan Data Peribadi anda kepada mana-mana syarikat dan anak-anak syarikat kami yang berkaitan termasuk mana-mana yang ditubuhkan di masa akan datang atau pemberi-pemberi perkhidmatan atau produk pihak ketiga di Malaysia atau di luar Malaysia, atas syarat-syarat kerahsiaan dan peringkat perlindungan keselamatan yang serupa. Anda dengan ini mempersetujui untuk kami memindahkan Data Peribadi anda ke luar Malaysia dalam keadaan-keadaan ini yang mana kami mungkin perlu memindahkan Data Peribadi anda ke luar Malaysia jika mana-mana pemberi perkhidmatan atau rakan-rakan kongsi perniagaan kami yang terlibat dalam memberikan sebahagian daripada perkhidmatan kami terletak di negara-negara di luar Malaysia. Langkah-langkah yang munasabah akan diambil untuk melindungi Data Peribadi anda yang mana pemberi-pemberi perkhidmatan dan rakan-rakan kongsi perniagaan ini tidak akan menggunakan Data Peribadi tersebut untuk apa-apa sebab melainkan untuk memberikan perkhidmatan-perkhidmatan yang mana mereka telah dikontrakkan untuk memberinya.

 

Pengekalan Data

Kami akan mengekalkan Data Peribadi anda sebagai mematuhi Notis ini sepanjang hubungan anda dengan kami sama ada ianya melalui pemberian mana-mana produk atau perkhidmatan, atau untuk tempoh masa yang mungkin diperlukan untuk melindungi kepentingan kami dan/atau jika sebaliknya diperlukan oleh undang-undang. Kami akan memastikan bahawa semua Data Peribadi dimusnahkan atau dipadamkan selama-lamanya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan.

 

Pilihan

Kami ingin menggunakan Data Peribadi anda bagi membolehkan kami untuk memaklumkan kepada anda tentang produk-produk dan perkhidmatan kami dan, jika berkenaan, untuk bertanya anda berkenaan dengannya. Sudah tentu, penyertaan dalam aktiviti-aktiviti tersebut adalah secara sukarela. Jika anda tidak ingin mengambil bahagian, anda boleh memberitahu kami pada bila-bila masa dengan menggunakan butir-butir hubungan kami yang diberikan di bawah ini supaya kami boleh mengecualikan Data Peribadi anda sewajarnya.

 

Persetujuan

Dengan melayari laman web atau aplikasi mudah alih kami atau dengan meng-klik ‘Saya Setuju’ atau mengesahkan pembelian pada muka web atau aplikasi mudah alih kami yang mempunyai pautan atau membuat rujukan kepada Notis, anda dengan ini bersetuju terhadap penggunaan Data Peribadi anda sepertimana yang dinyatakan dalam Notis ini sebagaimana yang boleh dipinda dari semasa ke semasa. Versi Notis ini yang telah dikemaskini akan disediakan di laman web kami. Jika anda telah menunjukkan persetujuan anda untuk menerima bahan-bahan pemasaran atau promosi/komunikasi daripada kami, maka anda bersetuju terhadap penggunaan Data Peribadi itu sepertimana yang dinyatakan dalam Notis ini. Anda boleh memilih untuk tidak menerima bahan pemasaran atau promosi yang sedemikian pada bila-bila masa. Anda boleh menghubungi kami menggunakan butir-butir hubungan yang didapati pada laman web atau aplikasi mudah alih kami atau butir-butir hubungan kami seperti di bawah. Anda juga boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai penerima data peribadi dan pilihan membuat keputusan di sistem pengurusan persetujuan kami di sini:

https://www.mercedes-benz.com.my/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html

 

Pegawai Perlindungan Data


Wisma Mercedes-Benz
16A Jalan BK 1/13
Taman Perindustrian Bandar Kinrara
47180 Puchong
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
E-mel: mbm_dataprotection@mercedes-benz.com

 

Plugin Sosial

Kami menggunakan apa yang dikenali sebagai plugin sosial rangkaian sosial seperti Facebook, Twitter dan Google+. Semasa lawatan anda ke laman web dan aplikasi mudah alih kami, plugin sosial ini dinyahaktifkan, iaitu tiada data dipindahkan ke pengendali rangkaian sosial tersebut. Jika anda ingin mengunakan rangkaian sosial tersebut, anda boleh mengaktifkannya dengan mengklik pada plugin sosial yang berkaitan untuk mewujudkan sambungkan ke pelayan rangkaian berkaitan.
Jika anda ada pengguna akaun dengan rangkaian sosial berkaitan dan anda telah log masuk ke rangkaian social khusus ini semasa anda mengaktifkan plugin sosial, rangkaian sosial ini boleh menyifatkan lawatan anda ke laman web atau aplikasi mudah alih kami kepada akaun pengguna anda. Jika anda ingin mencegah perkara ini, sila log keluar dari rangkaian sosial sebelum mengaktifkan plugin sosial. Rangkaian sosial tidak boleh meyifatkan lawatan kepada laman web atau aplikasi mudah alih Mercedes Benz yang lain sebelum anda menyahaktifkannya mana-mana plugin sosial tersedia di sana.
Jika anda mengaktifkan suatu plugin sosial, rangkaian secara langsung memindahkan data yang tersedia kepada pelayar anda yang mengintegrasikannya ke dalam laman web atau aplikasi mudah alih kami. Dalam situasi ini, mungkin juga ada pemindahan data yang dimulakan dan dikawal oleh rangkaian sosial berkaitan. Sambungan anda dengan rangkaian sosial, pemindahan data antara rangkaian dan sistem anda, dan interaksi anda di platform ini adalah tertakluk kepada peruntukan-peruntukan perlindungan data rangkaian berkaitan.
Plugin sosial tersebut tetap aktif sehingga anda menyahaktifkannya atau memadamkan cookies anda. Anda boleh mendapatkan maklumat lebih terperinci tentang cookies dalam notis cookies kami.
Apabila anda mengklik pada pautan ke tawaran atau menaktifkan plugin social, ada kemungkinan Data Peribadi boleh sampai kepada pembekal di negara luar Malaysia. Sila mempertimbangkan perkara ini sebelum mengklik pautan atau menaktifkan plugin sosial dan dengan itu memulakan pemindahan data anda.
Untuk operasi, pengoptimuman dan keselamatan laman web dan aplikasi mudah alih kami, kami juga mengguna pembekal perkhidmatan yang layak (e.g. pembekal perkhidmatan IT, agensi pemasaran). Kami hanya menghantar Data Peribadi kepada pembekal-pembekal perkhidmatan tersebut jika diperlukan untuk penyediaan dan penggunaan laman web dan aplikasi mudah alih kami dan fungsi mereka untuk mengejar kepentingan sah, untuk mematuhi obligasi undang-undang atau setakat yang anda telah bersetuju kepada pemprosesan Data Peribadi tersebut dalam Notis ini.

 

Penilaian data penggunaan & maklumat yang berkaitan dengan minat.

Kami menggunakan produk Adobe Analytics dan Google Analytics untuk mengesan keutamaan pengunjung dan bahagian yang popular dalam tawaran internet kami. Ini membolehkan kami untuk menyediakan kandungan yang lebih sesuai dengan keperluan anda, dan dengan itu memperbaiki perkhidmatan kami.
Kami juga menggunakan apa yang dikenali sebagai teknologi penargetan untuk memaparkan kandungan yang sepadan dengan minat dan keperluan anda di laman web, aplikasi mudah alih kami dan rakan kongsi jualan dan perkhidmatan yang sah. Minat anda terhadap produk dan perkhidmatan kami disimpan dalam cookies untuk tujuan ini. Cookies ini diproses semasa lawatan ke laman web atau aplikasi mudah alih Mercedes-Benz. Ini berlaku dalam cara rahsia, iaitu anda tidak dapat dikenal pasti melalui penargetan semula.
Jika anda tidak mahu kami mengumpul, menyimpan dan menganalisis maklumat mengenai lawatan anda dan jika anda tidak mahu menerima maklumat mengenai laman web atau aplikasi mudah alih Mercedes-Benz sejajar dengan minat anda anda boleh membantah ini pada bila-bila masa untuk masa depan (opt out).
Opt out Cookies ini ditetapkan di dalam browser anda untuk pelaksanaan teknikal penolakan ini. Cookies ini berfungsi semata-mata untuk memberikan penolakan anda. Sila ambil perhatian bahawa atas sebab-sebab teknikal, cookie penyingkiran hanya boleh digunakan untuk penyemak imbas yang telah ditetapkan. Jika anda memadamkan cookies atau menggunakan browser yang lain atau peranti akhir yang lain, anda mesti opt out semula lagi.

 

Maklumat berasaskan pengguna (penargetan dan penargetan semula).

Kami juga menggunakan apa yang dikenali sebagai teknologi penargetan untuk membolehkan untuk memadankan pemasaran online kami (contohnya banner pengiklanan) lebih khusus kepada keperluan dan kepentingan anda di laman web atau aplikasi mudah alih rakan-rakan penargetan kami (tidak terhad kepada Flashtalking, Google Adwords, Google Doubleclick, Vivaki, Salesforce DMP dan Adobe Target). Minat anda terhadap produk dan perkhidmatan kami disimpan dalam cookies untuk tujuan ini. Cookies ini diproses dan digunakan semasa melawat laman web atau aplikasi mudah alih lain yang bekerjasama dengan rakan-rakan kongsi retarget kami, agar dapat memberikan anda informasi yang berkaitan sedekat mungkin dengan minat anda. Ini berlaku dalam bentuk rahsia, iaitu. Anda tidak dapat dikenal pasti melalui penargetan semula.
Jika anda tidak mahu kami dan rakan usaha sama penargetan semula kami untuk mengumpul, menyimpan dan menganalisis maklumat tentang kunjungan anda, atau untuk menyesuaikan pengiklanan banner kepada minat anda, anda boleh menolaknya pada bila-bila masa untuk masa hadapan (opt out).
Cookies opt-out penyingkiran ditetapkan dalam penyemak imbas anda untuk pelaksanaan teknis penolakan ini. Cookies ini berfungsi semata-mata untuk memberikan penolakan anda. Sila ambil perhatian bahawa atas sebab-sebab teknikal, cookies opt out hanya boleh digunakan untuk browser yang mana ia telah ditetapkan. Jika anda memadamkan cookies atau menggunakan browser yang lain atau peranti akhir yang lain, anda mesti opt out sekali lagi.

 

Hak Akses dan Pembetulan Anda

Untuk memberikan anda Produk-produk dan Perkhidmatan-perkhidmatan yang efektif dan berterusan, anda perlu memberikan kami Data Peribadi yang tepat dan lengkap, yang mana jika gagal kami mungkin tidak dapat memproses permohonan anda. Anda boleh meminta untuk mendapat akses terhadap Data Peribadi anda (pada fi yang ditetapkan), dan/atau membetulkan Data Peribadi anda yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau yang bukan terbaru, jika perlu. Anda boleh menghubungi kami menggunakan butir-butir hubungan yang didapati di laman web atau aplikasi mudah alih kami atau dalam Notis di atas ini.
Kami menyediakan Polisi ini dalam kedua-dua Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Jika berlakunya percanggahan di antara kedua-dua Bahasa ini, versi Bahasa Inggeris akan dikekalkan. Jika sekiranya terdapat apa-apa percanggahan berkenaan dengan kaedah-kaedah pengumpulan atau penggunaan data peribadi anda di antara Polisi ini dan terma-terma serta syarat-syarat Produk-produk dan Perkhidmatan-perkhidmatan anda yang khusus atau dokumen-dokumen kontrak yang lain, terma-terma dan syarat-syarat Produk-produk dan Perkhidmatan-perkhidmatan anda yang khusus atau dokumen-dokumen kontrak yang lain akan dikekalkan.
Sekiranya anda tidak menyetujui penggunaan Data Peribadi anda oleh kami untuk apa-apa tujuan lain selain daripada tujuan yang mana maklumat anda telah diberikan kepada kami, anda boleh memaklumkan kami tentang perkara ini dengan menghubungi kami menggunakan butir-butir hubungan yang didapati di laman web atau aplikasi mudah alih kami atau dalam Notis di atas ini, dan kami akan membuat segala usaha yang munasabah untuk mematuhi permintaan anda menurut undang-undang dan peraturan-peraturan perlindungan data peribadi di Malaysia.

 

Cookies

  1. Cookies mungkin digunakan semasa anda melawati laman web dan aplikasi mudah alih kami. Secara teknikal, cookies tersebut adalah HTML cookies dan alatan perisian yang serupa seperti Web/DOM Storage atau Local Shared Objects (“Flash cookies”), yang kami rujuk secara kolektifnya sebagai cookies.
  2. Cookies ialah fail-fail kecil yang disimpan dalam desktop, notebook atau peranti mudah alih apabila anda melawati suatu laman web atau aplikasi mudah alih. Cookies menjadikannya mungkin, sebagai contoh, untuk menentukan sama ada sudah ada sambungan antara peranti dan laman web atau aplikasi mudah alih; mengambil kira bahasa pilihan anda dan tetapan lain, menawarkan fungsi tertentu (e.g. kedai atas talian, konfigurator kenderaan) atau mengecam minat berasaskan penggunaan anda. Cookies juga mengandungi data peribadi.
  3. Samaada dan cookies mana yang digunakan semasa anda melawati laman web dan aplikasi mudah alih kami bergantung kepada kawasan dan fungsi laman web atau aplikasi mudah alih kami yang mana anda menggunakan dan sama ada anda bersetuju dengan penggunaan cookies yang tidak diperlukan secara teknikal dalam Sistem Consent Management kami. Anda boleh mendapat maklumat yang lanjut dan pilihan membuat keputusan di sini:
    > https://www.mercedes-benz.com.my/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html
  4. Penggunaan cookies juga bergantung kepada tetapan pelayaran web yang anda gunakan (e.g. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Kebanyakan pelayaran web dipratetap untuk menyetujui cookies tertentu secara automatik, walau bagaimanapun, anda boleh menukar tetapan ini. Anda boleh memadam cookies yang disimpan pada bila-bila masa. Storan Web/DOM dan Local Shared Objects boleh dipadamkan secara berasingan. Anda boleh mengetahui cara ini berfungsi dalam pelayar atau peranti yang anda gunakan dalam manual pelajar.
  5. Persetujuan dan pemadaman cookies adalah terikat pada peranti dan juga kepada pelayar web yang anda guna. Jika anda menggunakan berbilang peranti atau pelayar web, anda boleh membuat keputusan atau tetapan secara berbeza.
  6. Jika anda memutuskan untuk tidak menggunakan cookies atau memadam cookies, anda mungkin tidak boleh mengakses semua fungsi laman web atau aplikasi mudah alih kami, atau fungsi individu mungkin terhad.

 

Surat Berita

Jika anda melanggan kepada surat berita yang ditawarkan dalam laman web atau aplikasi mudah alih kami, data yang anda berikan semasa mendaftar untuk surat berita akan digunakan untuk tujuan menghantar surat berita itu sahaja, melainkan anda bersetuju untuk menggunakan untuk tujuan selain daripada ini. Anda boleh menamatkan langganan ini pada bila-bila masa melalui pilihan berhenti melanggan dalam surat berita.

 

Perkhidmatan Akses Pusat Mercedes-Benz Group AG

Perkhidmatan akses Pusat Syarikat Mercedes-Benz Group AG membolehkan anda mencipta satu akaun pengguna untuk log masuk semua laman web dan aplikasi mudah alih syarikat Mercedes-Benz Group AG dan jenama-jenama yang ditawarkan melalui perkhidmatan tersebut. Syarat Penggunaan yang berkaitan mengandungi peruntukan perlindungan data khas. Anda boleh melayari Syarat Penggunaan tersebut pada halaman log masuk berkaitan dalam laman web dan aplikasi yang disambungkan.