Seguridad a la vista, incluso lejos de tu vehículo

Acabas de llegar a tu lugar de vacaciones y no recuerdas si has bloqueado correctamente el vehículo en el estacionamiento del aeropuerto. No te preocupes. Gracias a la Mercedes me App, puedes comprobarlo desde cualquier lugar del mundo a través de tu smartphone y bloquear el vehículo si es necesario. Y si has bloqueado de forma inadvertida tu Mercedes, quedándote fuera, o si tus acompañantes llegan al vehículo antes que tú, puedes desbloquear cómodamente las puertas a través de la App.

A la medida de tus preferencias

¿Tu hijo no comparte sus gustos musicales, y ha desprogramado todas las emisoras de radio la última vez que le prestaste el vehículo? En ese caso, utiliza la función de personalización para recuperar tus ajustes en el momento en que tomes asiento al volante. Además, es posible crear un perfil individual y memorizar de forma permanente el reglaje del apoyo lumbar y de los retrovisores, los colores preferidos para la iluminación de ambiente, las emisoras preferidas de radio y otras funciones. Estos ajustes personales pueden memorizarse en el vehículo, en el apartado «Ajustes», y recuperarse en todo momento. Para gozar del máximo confort en el momento de emprender la marcha con sólo pulsar un botón.

Las sorpresas desagradables pertenecen al pasado

Por fin has realizado todas las compras del fin de semana. Como siempre, el supermercado estaba repleto de gente. Al cargar las compras en el vehículo te das cuenta de que el parachoques está abollado. El causante no ha dejado su dirección, y ahora, además de tranquilizarte, tienes que organizar la reparación y asumir el costo. Con la Notificación de robo y notificación de daños de aparcamiento podrás realizar esta tarea de un modo más rápido. Este servicio te informa en tiempo real mediante una notificación en el smartphone si tu vehículo ha sido desplazado o ha sufrido un golpe. La Mercedes me App indica además la causa de la activación de la alarma, así como la intensidad y la ubicación de los daños ocasionados, y el día y la hora en que se produjeron. Al subir al vehículo, un mensaje en el visualizador de medios te informará asimismo sobre los daños de aparcamiento; si lo deseas, puedes llamar a tu Concesionario Mercedes-Benz para transmitir esta información.

Te recuerda dónde te encuentras estacionado

Una ciudad desconocida, con callejones y calles estrechas. En esa situación puedes llegar a preguntarte dónde has estacionado el vehículo, y cuál es la ruta más corta para volver a él. Afortunadamente, tu smartphone tiene la respuesta. La App te permite localizar su vehículo en un radio de 1,5 km. Así encontrarás sin retardo la forma más rápida de volver a tu Mercedes.

No dejes nada al azar

Uno de tus hijos te ha pedido el Mercedes para dar una vuelta con sus amigos. ¿Quieres impedir que aproveche la oportunidad para dirigirse con el vehículo a destinos no previstos? En ese caso, define tú mismo una zona restringida, marcándola en tu smartphone o en el Portal Mercedes me. A partir de ese momento recibirás una notificación si el vehículo sale de dicha área, o si vuelve a entrar en ella.

Encuentra tu Mercedes siempre y en cualquier lugar

Si un miembro de la familia toma prestado tu Mercedes sin preguntar, es normal que quieras saber dónde se encuentra. Ahora puedes averiguarlo con toda comodidad, con ayuda de tu smartphone o en el Portal Mercedes me. Las coordenadas geográficas actuales del vehículo se transmiten por GPS. El conductor recibe una notificación en el vehículo, que le informa que se encuentra activa la función de localización. Si lo desea, puede desactivar esta función llamando por teléfono al Mercedes-Benz Customer Assistance Center. Esta llamada puede realizarse pulsando la tecla de información o utilizando tu teléfono móvil.

Para no perder nunca el control de tu Mercedes

Al fin han llegado las tan esperadas vacaciones. Al llegar al aeropuerto, confías tu Mercedes a un servicio de estacionamiento. Naturalmente, quieres estar seguro de que dejas tu Mercedes en buenas manos. Con el servicio Monitoreo del vehículo, puedes controlar los desplazamientos de tu vehículo en todo momento durante tu ausencia. Este servicio te enviará una notificación en cuanto se conecte el encendido de tu Mercedes, o si el vehículo abandona el lugar en el que está estacionado. Así no perderás nunca el control sobre tu vehículo y podrás disfrutar plenamente de tus vacaciones.

Establece un límite seguro para la velocidad de circulación

Tu hijo, conductor principiante, toma prestado tu Mercedes para una escapada de fin de semana. Sabes que no puedes acompañarle en todos los viajes, pero te tranquilizaría poder comprobar a distancia que conduce de forma segura. El servicio Alerta de velocidad te mantiene informado. Define tú mismo un límite de velocidad para tu vehículo. En caso de transgresión de dicho límite, se te notificará la velocidad de conducción, la ubicación y la hora de la transgresión. De este modo podrás estar seguro de que se respetan las reglas de tránsito y se adopta un estilo de conducción prudente.

Tu Mercedes te muestra el camino al lugar en el que estas estacionado

Todos nos hemos encontrado alguna vez en una situación similar. Es de noche, y no podemos encontrar el vehículo en el inmenso estacionamiento a la luz del día. Tenemos la solución para ello. No pierdas el tiempo buscando, y deja que tu Mercedes te muestre el camino a él. Para ello basta con activar la luz de posición de tu vehículo en la Mercedes me App. El vehículo permanecerá bloqueado mientras te diriges a él. Con este servicio, la búsqueda laboriosa de tu vehículo pertenece al pasado.

«Car-sharing is caring»: comparta su Mercedes a distancia

¿Sus amigos deciden irse de excursión y le piden el coche? ¿Su familia necesita con frecuencia su Mercedes de forma imprevista? Otorgue movilidad a sus seres queridos con esta actualización, sin tener que organizar nada en absoluto. Gracias a la Entrega digital de llaves, puede dejar su Mercedes listo para emprender para viajes imprevistos en cualquier momento y desde cualquier lugar, de forma rápida y flexible. El proceso es increíblemente sencillo: basta con dejar una llave dentro del vehículo, y autorizarla cuando sea necesario. Puede activar la llave en el momento adecuado utilizando la Mercedes me App. Una vez que haya finalizado el periodo de uso, puede desactivar la llave de inmediato, también utilizando la App. Los usuarios secundarios no necesitan nada más. Basta con acordar el inicio y el fin del viaje mediante un mensaje o una llamada.

Indicación sobre el uso
Tenga en cuenta las condiciones personales de su seguro, que conservan su vigencia con independencia de este servicio. Debe aclarar directamente con su aseguradora la cobertura para los conductores secundarios y la posibilidad de depositar una llave en la guantera. Deposite en el vehículo exclusivamente llaves desactivadas. Si deja una llave activada en la guantera puede perder la cobertura de su seguro.

Te guía con precisión a la siguiente plaza de aparcamiento libre

La búsqueda de estacionamiento es una tarea tediosa que causa estrés al conductor y conduce a un aumento del volumen de tráfico en zonas residenciales. El servicio Estacionamiento disponible localiza las opciones disponibles, en estacionamiento públicos y en la calle. Si optas por un estacionamiento público, puedes consultar la información disponible, como el horario, los precios, las formas de pago y la altura de la entrada. Si te decides por un lugar para estacionar en la calle, puedes consultar información sobre su tamaño y el tiempo transcurrido desde que el lugar quedó libre.

Visualización de la situación meteorológica

Consulta durante tu trayecto la condición meteorológica en el lugar de tu destino. El servicio Condiciones meteorológicas muestra en el mapa si se encuentra soleado, está nublado o llueve. Pulsa brevemente el símbolo del tiempo correspondiente para consultar información adicional sobre la previsión meteorológica en la zona seleccionada.

Navegar directamente a destinos especiales en cualquier lugar

¿Dónde está la Skytree en Tokio? ¿Cómo puedo llegar al puente Golden Gate en San Francisco? Tu Mercedes puede llevarte a cualquier destino que te apetezca visitar durante tus viajes. Basta con pronunciar tus deseos ... «Hey Mercedes, llévame al Louvre en París» o introducir el destino utilizando el controlador para iniciar el servicio Búsqueda local. A continuación puedes guardar el resultado de la búsqueda o iniciar la marcha con el sistema de navegación. De ese modo llegarás fácilmente a tu destino.

Preparado, sin importar el clima

Te gustaría realizar una parada en un idílico lago de camino a la montaña. Has metido el traje de baño en la maleta y planificado la ruta más pintoresca, solo queda que el clima te acompañe. ¿Pero cómo saber si podrás disfrutar de sol y una temperatura agradable? La «Previsión meteorológica» de MBUX te muestra en el visualizador de medios la información meteorológica actual y la previsión del tiempo. Solo tienes que seleccionar las localidades cuyos datos meteorológicos deseas visualizar, tu ubicación actual, el punto de destino y localidades de tu elección.

Llega siempre a tu destino por la ruta más rápida

Estás conduciendo sin problemas por la autopista, a punto de comenzar tu merecido fin de semana, pero el tráfico empeora súbitamente y quedas atrapado. En estas situaciones, uno desearía poder predecir la situación del tráfico para poder evitar posibles atascos. Esto es posible con Información del tráfico en tiempo real. El sistema de navegación adapta automáticamente la ruta en función de la información sobre el tráfico recibida en tiempo real. De esa manera podrás conducir relajado, utilizando carreteras menos saturadas. Gracias a la actualización dinámica de la hora de llegada sabrás con exactitud cuando llegarás a tu destino. Podrás seguir circulando sin detenerte, y sacar así el máximo provecho de tu valioso tiempo.

Conducir de forma preventiva y segura gracias a la conexión en red para transmisión de datos

Estás conduciendo por una carretera de montaña y de repente, al salir de una curva, te encuentras con una placa de hielo. Con algo de suerte, puedes conservar el control sobre el vehículo. Este tipo de situaciones críticas no son inusuales y suponen un riesgo muy elevado. Con Car-to-X Communication podrás anticiparte a estos peligros y tomar todas las precauciones necesarias con bastante antelación. Los vehículos equipados con esta tecnología se comunican entre sí, de modo que, por un lado, reciben información de otros vehículos y, por otro, informan a su vez a otros conductores. Las advertencias se marcan en el mapa de navegación y, dado el caso, con un mensaje de voz. Para que puedas llegar a tu destino de forma segura, evitando sorpresas desagradables.

Movilidad garantizada con mapas siempre actualizados

¿Dispone de poco tiempo para los preparativos del viaje de vacaciones y todavía debe ir al taller para actualizar los datos cartográficos? Gracias a la Actualización de mapas online, actualizar los mapas dejará de ser una laboriosa tarea. Actualice cómodamente sus datos cartográficos a través de la red de telefonía móvil o mediante la descarga desde el Portal Mercedes me. De este modo podrá llegar a su destino siempre por las mejores rutas.

Las ventajas más importantes

Disponer de mapas de navegación actualizados permite llegar al destino de forma más rápida y relajada. La Actualización de mapas online hace que la actualización de los datos cartográficos sea ahora todavía más sencilla. Con ello ya no es necesario acudir al taller. Tan solo necesita una cuenta de usuario en Mercedes me y vincular su vehículo a Mercedes me connect. A continuación, seleccione una región del mapa en el Portal Mercedes me para iniciar automáticamente la actualización de los datos cartográficos a través de la red de telefonía móvil. Si lo prefiere, puede actualizar los mapas manualmente. Por ejemplo, si prevé realizar un viaje al extranjero y desea actualizar el material cartográfico de un país o región. En ese caso, descargue cómodamente el material cartográfico que necesite a través del Portal Mercedes me e instálelo a continuación en el vehículo utilizando una memoria USB o tarjeta SD.

Indicación sobre el uso

Para poder realizar la actualización automática de mapas debe estar activado el ajuste del sistema «Actualización de mapas online». La región del mapa en la que se encuentra su país de residencia está seleccionada en el Portal Mercedes me como ajuste predeterminado. Puede consultar la información sobre la disponibilidad de los Servicios en los distintos países y series, así como sobre los equipos opcionales necesarios, en la Vista general de Servicios. Esta vista se encuentra en las Condiciones de uso, dentro del área «Vista general de Servicios Mercedes me connect».

Expediente: caso resuelto. Para que tu Mercedes vuelva a tus manos lo antes posible

No puedes estar vigilando tu Mercedes durante las 24 horas del día, pero puedes relajarte pensando que, en caso de robo, los pasos necesarios para recuperar tu vehículo se darán con la máxima rapidez. En esta situación, es crucial no perder tiempo y averiguar lo antes posible el paradero de tu Mercedes. Nuestro socio autorizado puede contribuir a acortar decisivamente el tiempo de búsqueda. Una vez localizado el vehículo, transmite los datos de la ubicación directamente a la policía. De este modo, la investigación puede iniciarse de inmediato, incluso antes de que se haya dictado una orden judicial. Con ello aumenta la probabilidad de que recuperes rápidamente tu Mercedes.

Las ventajas más importantes

En caso de robo de tu vehículo, lo primero es presentar la denuncia correspondiente a la policía lo antes posible. La policía te facilitará el número de expediente asignado. A continuación, ponte en contacto con el centro de seguridad de nuestro socio autorizado mediante el servicio correspondiente en la Mercedes me App. Además: si el vehículo está equipado con un sistema de alarma antirrobo, se transmitirá automáticamente un mensaje al centro de seguridad. Una vez que has facilitado los datos, el número de expediente y la estación de policía competente al centro de seguridad, el personal del centro asume la asistencia. Los empleados se encargan de gestionar la comunicación con la policía y asisten a las fuerzas locales, iniciando el seguimiento y transmitiendo los datos de localización. Si se logra localizar tu vehículo, la policía puede iniciar la búsqueda de inmediato.

Indicación sobre el uso

Este servicio solo puede prestarse 10 días después de su adquisición (tiempo de espera). La prestación de este servicio no incluye los vehículos que no se pueden localizar antes de adquirir este servicio o durante el tiempo de espera. Se recomienda además guardar también una dirección de correo electrónico en la cuenta Mercedes me junto al número de teléfono móvil. Así podrá informar de una pérdida también en caso de sustracción del vehículo y el smartphone.

Tecla de bloqueo para todas las llaves de su Mercedes

Al salir de casa suele comprobar lo que lleva en los bolsillos, por si acaso. El smartphone y la cartera están ahí, pero… ¿y la llave del coche? ¿Se la ha dejado en algún sitio, la ha perdido o se la habrán robado? Es muy desagradable quedarse con esas dudas. Pero no se preocupe, porque tiene la posibilidad de desactivar las llaves del vehículo a través de la Mercedes me App. Una vez haya encontrado la llave, no tiene más que activarla de nuevo con la Mercedes me App.

Las ventajas más importantes

Basta con hacer clic en la Mercedes me App y con introducir su PIN de Mercedes me para que todas sus llaves se bloqueen y su Mercedes quede cerrado. También se desactivan en su smartphone los dispositivos NFC compatibles como la llave digital del vehículo. Para más seguridad se activa el bloqueo del volante en dos niveles. De esta manera tendrá la certeza de que nadie accede indebidamente a su Mercedes.