Assistant de stationnement à distance

Attention ! L'Assistant de stationnement à distance requiert les options suivantes :

Pour les véhicules jusqu'à l'année de fabrication 09/2020 :

• COMAND Online / Audio 20
• Pack Stationnement avec caméras panoramiques
• KEYLESS-GO
• Pack Stationnement à distance / prééquipement pour Assistant de stationnement à distance

Pour les véhicules à partir de l'année de fabrication 10/2020 :

• Pack Stationnement avec fonctions de stationnement à distance

Veuillez en outre noter que différentes versions de l'Assistant de stationnement à distance peuvent être requises selon l'année de fabrication (voir « Questions fréquemment posées»).

1. Où puis-je obtenir l’application Assistant de stationnement à distance?
   App Store™
   Google Play™ Store

 

2. Puis-je utiliser le service connecté Assistant de stationnement à distance avec plusieurs appareils nomades ?
   Oui, vous pouvez utiliser le service pour votre Mercedes avec un maximum de dix smartphones pour que des co-utilisateurs puissent eux aussi en bénéficier. Inversement, chaque smartphone peut être appairé à plusieurs véhicules.

 

3. Une connexion Internet active est-elle nécessaire ?
   Non, aucune connexion Internet n’est nécessaire pour les manœuvres de stationnement par le biais de l’Assistant de stationnement à distance. Vous pouvez donc utiliser ce service même dans des garages souterrains, par exemple. Une connexion Internet n’est requise qu’une seule fois, pour télécharger l’application de l'App Store concernée et pour installer l'appli sur votre smartphone.

 

4. Puis-je utiliser le service connecté Assistant de stationnement à distance immédiatement après avoir téléchargé l’application ?
   Vous pourrez utiliser l'Assistant de stationnement à distance dès que vous vous serez enregistré dans Mercedes-Benz et que vous aurez associé votre véhicule.
   Pour les véhicules jusqu'à l'année de fabrication 09/2020, veuillez associer votre véhicule à votre(vos) smartphone(s) au cours d'un seul et unique processus. Cette autorisation doit être en outre effectuée pour associer le véhicule à votre Mercedes me ID. Démarrez l'autorisation dans le système multimédia de votre véhicule sous le menu « Assistance » et suivez les instructions dans l'appli. Vous pouvez ensuite utiliser le service connecté.

 

5. Jusqu’à quelle distance puis-je m’éloigner de ma Mercedes lorsque j’utilise le service connecté Assistant de stationnement à distance ?
   Pour utiliser le service connecté, vous devez vous placer dans un périmètre d’environ trois mètres autour du véhicule. Dès que vous sortez de ce périmètre, le véhicule s’arrête automatiquement. Veuillez noter qu'en tant que conducteur, vous continuez à porter l'entière responsabilité des manœuvres effectuées avec le véhicule. Veuillez toujours vous assurer qu’aucune personne ou obstacle ne représente un danger à proximité du véhicule.

 

6. Que se passe-t-il si la liaison radio subit des interférences ou est coupée ?
   Si la liaison est mauvaise, vous recevez une notification sur votre smartphone vous indiquant l'arrêt de la manœuvre. En cas de rupture totale de la liaison, le véhicule s’arrête immédiatement et le moteur se coupe automatiquement. Une fois la connexion rétablie, vous pouvez reprendre la manœuvre de stationnement.