Asistente para aparcar a distancia

Ten en cuenta que el Asistente para aparcar a distancia requiere los siguientes equipos opcionales.

Vehículos hasta el año de fabricación 09/2020:

• COMAND Online / Audio 20
• Paquete de aparcamiento con cámara de 360°
• KEYLESS-GO
• Paquete de aparcamiento a distancia/Preinstalación para el asistente para aparcar a distancia

Vehículos a partir del año de fabricación 10/2020:

• Paquete de aparcamiento con funciones de aparcamiento a distancia

Ten asimismo en cuenta que la versión de la App del asistente para aparcar a distancia varía en función del año de fabricación (ver «Preguntas frecuentes»).

1. ¿Dónde puedo obtener la App del Asistente para aparcar a distancia?
   App Store™
   Google Play™ Store

 

2. ¿Puedo hacer uso del extra digital Asistente para aparcar a distancia con más de un dispositivo?
   Sí, puedes vincular el extra digital en tu Mercedes con un máximo de diez smartphones. De ese modo, también los usuarios secundarios pueden hacer uso del extra digital. Cada smartphone puede emparejarse a su vez con varios vehículos.

 

3. ¿Necesito una conexión activa a Internet?
   No, para aparcar y maniobrar mediante el Asistente para aparcar a distancia no es necesaria una conexión a Internet. Esto te permite utilizar el extra digital, por ejemplo, en garajes subterráneos. Solo necesitas una conexión a Internet para la descarga inicial de la App del App Store correspondiente, y para la configuración de la App en tu smartphone.

 

4. ¿Puedo utilizar el extra digital Asistente para aparcar a distancia inmediatamente después de descargar la App?
   Podrás utilizar el Asistente para aparcar a distancia en cuanto te registres en Mercedes-Benz y hayas vinculado tu vehículo.
   Para vehículos hasta el año de fabricación 09/2020, debes realizar un emparejamiento inicial de tu(s) smartphone(s) con el vehículo. Esta autorización debe llevarse a cabo también para la vinculación del vehículo con tu Mercedes me ID. Inicia la autorización en el sistema multimedia de tu vehículo, bajo el menú «Asistencia», y sigue las instrucciones que se muestran en la App. Una vez completados estos puntos podrás utilizar el extra digital.

 

5. ¿Cuánto puedo alejarme de mi Mercedes durante el uso del extra digital Asistente para aparcar a distancia?
   Para poder hacer uso del extra digital debes encontrarte en el entorno del vehículo, a una distancia máxima de unos tres metros. Si te alejas excesivamente, se detiene automáticamente el vehículo. Ten en cuenta que sigues siendo el conductor, y asumes plenamente la responsabilidad por tu vehículo. Asegúrate en todo momento de que no pueda ocasionarse una situación de peligro debida a obstáculos o personas en las inmediaciones del vehículo.

 

6. ¿Qué sucede si se produce una interferencia, o se pierde la conexión inalámbrica?
   Si la conexión inalámbrica es deficiente, recibirás una notificación en tu smartphone, informándote de la detención del vehículo. Si se pierde completamente la conexión, el vehículo se detiene y se apaga automáticamente el motor. Una vez restablecida la conexión es posible proseguir la maniobra de aparcamiento.