Información conforme al Digital Services Act (Reglamento de Servicios Digitales)

Punto de contacto para autoridades y usuarios

Envíe las consultas sobre el contenido y el uso de la Mercedes-Benz Store a dsa@mercedes-benz.com o utilice el siguiente formulario de contacto.

Si se dirige a nosotros con una consulta o notificación sobre posibles contenidos ilegales de nuestra página web, quejas relativas a decisiones o una notificación en calidad de informador de confianza de acuerdo con lo estipulado en el Digital Services Act, utilice para ello este formulario de contacto, para poder describirnos por completo su inquietud en conformidad con las especificaciones del Digital Service Act.

Puede enviarnos su consulta en alemán o en inglés.

 

Obligaciones del informe de transparencia

En la medida en que sea necesario Mercedes-Benz España, S.A.U. cumplirá las obligaciones de transparencia legales en conformidad con el Digital Services Act. Si existe una obligación de este tipo, encontrará más información en este lugar.

 

Notificación de contenidos ilegales o dudosos, quejas e informadores de confianza

¿Desea notificar contenidos ilegales e infracciones de las condiciones generales de la contratación de extras digitales de esta página web?

¿Desea hacernos llegar una queja sobre una decisión dictada contra usted en relación con contenidos de nuestros servicios?

¿O quiere informarnos, en calidad de informador de confianza y de acuerdo con lo estipulado en el Digital Services Act, sobre contenidos ilegales en nuestros servicios sujetos al Digital Services Act?

Utilice para todas estas notificaciones/consultas este formulario de contacto

 

Promedio de usuarios activos de la UE por mes según el art. 24 (2) del Digital Services Act
Número: 2 827 492
Periodo de tiempo: 01.09. – 30.11.24