Cookies používáme k různým účelůmMy, Mercedes-Benz Česká republika s.r.o. a Mercedes-Benz AG, Vám chceme poskytnout nejlepší možné využití našich webových stránek a neustále je vylepšovat. Můžeme Vám také zobrazit obsah a reklamu založenou na způsobu využití stránek, k čemu využíváme spolupráce s vybranými partnery (mj. Google, Adform, Meta, Salesforce). Prostřednictvím těchto partnerů můžete také dostávat reklamu na jiných webových stránkách. Kromě toho sdílíme údaje shromážděné na webových stránkách s dalšími společnostmi Mercedes-Benz (Mercedes-AMG GmbH) a také s Mercedes-Benz Mobility AG, aby mohly zlepšit své vlastní nabídky a zobrazovat Vám reklamu šitou na míru.Svůj dobrovolný souhlas nemusíte udělit nebo jej můžete kdykoli odvolat. Další informace (včetně přenosů dat) a možnosti nastavení naleznete v části „Zobrazit podrobnosti“ a v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Pouze technicky nezbytné cookies a technologieZobrazit podrobnostiPotvrdit vše
  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Poskytovatel
  • Potřebné internetové technologie a cookies zajišťují technickou přístupnost a využitelnost našich internetových stránek. To se týká důležitých základních funkcí, jako navigace na internetové stránce, správné zobrazení ve Vašem internetovém prohlížeči nebo vyžádání Vašeho souhlasu. Bez těchto internetových technologií a cookies Vám nemohou být naše internetové stránky zobrazeny.
  • Neustále zlepšujeme uživatelskou přívětivost a výkon našich webových stránek. Z tohoto důvodu používáme analytické technologie (včetně cookies), které měří a vyhodnocují, jaké funkce a obsah našich webových stránek jsou používány, jak a jak často. Na tomto základě můžeme zlepšovat naše webové stránky pro uživatele a zobrazovat pouze obsah, který zajímá běžného uživatele.
  • Používáme internetové technologie (také cookies) od vybraných partnerů, abychom Vám mohli na internetových stránkách a sociálních médiích zobrazovat obsah a reklamu přizpůsobené Vašim potřebám. Tento obsah je vybírán a zobrazován na základě vašeho chování při používání webových stránek.
  • Shromážděné údaje na základě Vašeho souhlasu předáváme také společnosti *Mercedes-Benz Mobility AG, Mercedes-AMG GmbH, která je zase používá pro účely, které jste přijali [výše].
Skrýt podrobnosti
Uložit nastaveníPotvrdit vše
Mercedes-Benz App
Mercedes-Benz App

OTEVŘÍT V APLIKACI

ZOBRAZIT
Mercedes-Benz Mercedes-Benz
ENCS
ENCS
Úvodní stránka Poučení o zrušení objednávky

Poučení o odstoupení od smlouvy

Tištěná verze Poučení o zrušení objednávky (pdf)


 

Vypovězení Mercedes-Benz digitální doplňky s neomezenou dobou platnosti (měsíční předplatná)

U Mercedes-Benz digitální doplňky s neomezenou dobou platnosti (měsíční předplatná) končí Vaše oprávnění k používání vypovězením. Předplatné Mercedes-Benz digitální doplňky můžete kdykoliv vypovědět prostřednictvím Vašeho uživatelského účtu Mercedes-Benz. Vaše výpověď musí být provedena nejpozději k poslednímu dni příslušného zúčtovacího období (do 23:59 hodin). Výpověď vstupuje v platnost až na konci zúčtovacího období – do té doby můžete příslušný Mercedes-Benz digitální doplňky obvyklým způsobem využívat. Prodej nebo trvalé předání, přenechání vozidla nebo vypovězení uživatelského účtu Mercedes-Benz Vás neopravňuje k vypovězení ze závažného důvodu.
Pokud nemáte přístup k Vašemu uživatelskému účtu Mercedes-Benz ani k propojenému vozidlu, lze výpověď provést pouze e-mailem na me-connect.cze@cac.mercedes-benz.com. Při výpovědi e-mailem platí zvláštní lhůta 7 dní od konce příslušného zúčtovacího období.


 

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit do 14 dnů od této smlouvy bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy čítá 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nám to oznámit prostřednictvím jednoznačného prohlášení o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) adresovaným společnosti Mercedes-Benz Česká republika s.r.o., c/o Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V (CAC), P.O. Box 1456, 6201 BL Maastricht, Nizozemsko, tel. 00800 9 777 77 77, fax +49 711 21768006, e-mail: me-connect.cze@cac.mercedes-benz.com. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář oznámení o odstoupení, jehož užití však není povinné. K dodržení lhůty pro odstoupení stačí, abyste své sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před jejím uplynutím.

K dodržení lhůty pro odstoupení stačí, abyste své sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před jejím uplynutím.

 

Účinky odstoupení

Jestliže odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného druhu dodání, než je nejlevnější nabízený způsob standardního dodání), bez zbytečného prodlení a nejpozději do 14 dní ode dne, kdy obdržíme vaše oznámení o odstoupení od smlouvy. Pro tuto náhradu použijeme stejný platební prostředek, který jste použili v původní transakci, pokud s Vámi nebude výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám však nebudou v důsledku této náhrady účtovány žádné další poplatky.


 

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

Mercedes-Benz Česká republika s.r.o., Daimlerova 2296/2, Chodov, 149 00 Praha 4, Česká republika
Tel: 00800 9 777 77 77, Fax: +49711 21768006,
E-mail: me-connect.cze@cac.mercedes-benz.com

  • Adresát
  • Tímto odstupuji / odstupujeme od mnou/námi uzavřené smlouvy o koupi následujícího zboží / poskytování následujících služeb
  • Objednáno dne / obdrženo dne
  • Jméno / jména spotřebitele / spotřebitelů
  • Adresa spotřebitele / spotřebitelů
  • Podpis spotřebitele / spotřebitelů (pouze u sdělení zaslaných v papírové podobě)
  • Datum
  • Ochrana osobních údajů a bezpečnost
  • Poučení o zrušení objednávky
  • Všeobecné obchodní podmínky
  • Kontakt
  • Nápověda / Často kladené dotazy
  • Právní upozornění
  • Platba
  • Ochrana osobních údajů a bezpečnost
  • Poučení o zrušení objednávky
  • Instalace
  • Všeobecné obchodní podmínky
Nahoru
  • Cookies
    • Ochrana osobních údajů a bezpečnost
    • Nařízení o digitálních službách
    • Právní upozornění
    • Ochrana osobních údajů a bezpečnost
© 2025. Mercedes-Benz Česká republika, s. r. o. Všechna práva vyhrazena (prodejce)