メルセデス・ベンツ日本合同会社(Mercedes-Benz Japan G.K.)およびメルセデス・ベンツ社は多様な目的でCookieを使用しますメルセデス・ベンツ日本合同会社およびメルセデス・ベンツ社(以下「MBJ」及び「MBAG」と記載します)は、Cookieを使用することにより、お客様が「MBJ」及び「MBAG」のウェブサイトを最大限に活用できることが可能になり、同様に「MBJ」及び「MBAG」のウェブサイトもお客様に適したオファーや広告を表示できるよう継続的に改善されます。「MBJ」及び「MBAG」はお客様一人ひとりに合ったコンテンツや広告を「MBJ」及び「MBAG」のウェブサイト、そして外部のウェブサイトでも表示できるよう厳選されたパートナー(GoogleやFacebook、Salesforceを含む)と連携しています。また、他メルセデス・ベンツ関連サイト「メルセデス・ベンツ モビリティ社」「メルセデス・AMG GmbH」でもお客様に適した広告を表示するため、サイト上で収集されたたデータは関連会社へと共有されます。お客様はいつでも任意の同意を取り消すことができます。詳細情報と設定オプションは以下「設定」、そしてメルセデス・ベンツ日本合同会社のプライバシーポリシーよりご確認いただけます。
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リモートサービスパッケージ

表示される機能は、車種や車の仕様、及び提供される国により異なります。

リモートサービスパッケージ

9デジタルプロダクトを含む
ico-remote-package
9

デジタルプロダクトをスマートフォンで利用するためのパッケージです。利用できるデジタルプロダクトはご利用の車両により異なる場合があります。

利用可能性をチェック
有効期間
月額初回注文時1ヶ月無料
リモートサービスパッケージ月額自動継続 | 解約されるまで毎月払い

サービス一覧

毎日の生活を便利にするのに欠かせないスマートフォンとメルセデスを接続して、最新技術をお楽しみください。対象車両のドアの解錠・施錠や車両位置の確認などが指先一つの操作で可能となります。車両の仕様に応じて、使用可能なパッケージ範囲は異なります。

車両の仕様に応じて、使用可能なパッケージ範囲は異なります。

ご注意: リモートサービスは車両とMercedes-Benz Appともに通信環境の良い場所でご利用ください。

お申し込みの撤回およびご契約の解約:
クレジット決済完了後のご解約・お申し込みの撤回はお受けできません。
なお、クーリングオフは適用されません。 サブスクリプションの場合はいつでも契約を解約することができますが、サプスクリプション期間中の解約の場合も日割計算による返金はありません。

駐車位置も確認できます

初めての街並みで、入り組んだ道路に囲まれれば、どこに駐車したか、どのようにして駐車場所まで戻ればいいか分からなくなってしまうこともあります。そのような場合には、モバイル端末のアプリを使って、半径1.5kmの範囲内であれば、お客様のメルセデスの駐車位置を確認することができます。駐車位置検索サービスのご利用には、車両位置検索が有効化されている必要があります。

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何事も偶然に任せない

お子様たちが友人と共にお客様のメルセデスで自由に出かける際には、彼らが遠くへ行き過ぎないかが心配になることがございますね? そのような場合には、Mercedes-Benz アプリ内で簡単にマーク付けして走行制限領域を定義することができます。 この制限領域を超えるあるいは再進入する際には、お客様の車両が通知いたします。

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出先でもしっかり確認可能

バカンスやレジャーに出かけたものの、空港の駐車場に停めた車両をしっかりロックしたかどうか不安になることはありませんか。もしロックし忘れていたとしても、Mercedes-Benz アプリを使えば世界中どこでも、モバイル端末からロックをかけることができます。また、同乗者が先に車両に着いたときでも、Mercedes-Benz アプリから簡単にドアのロックを解除できます。なお、車両を解錠するにはセキュリティコードが必要です。デジタルプロダクトは通信環境のよいところでご使用ください。お客様がご使用しているスマートフォンの機種および車両の状況によっては、デジタルプロダクトをご利用いただけない場合もあります。

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いつでも、どこにいても、メルセデスの位置を確認できます

ご家族の誰かがお客様のメルセデスを運転したときなどは、車両の位置を確認したくなるでしょう。そのような場合も心配はいりません。モバイル端末から簡単に確認することができます。現在の車両の位置情報がGPS経由でアプリの地図上に表示されます。

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お客様のニーズに合わせてカスタマイズ可能

ご家族の中で音楽の好みが大きく異なり、お子様が運転したあとはラジオ放送局の設定がすべて変更されていた、などということはありませんか。パーソナライゼーションをご利用いただけば、乗車時にいつも通りの設定をお楽しみいただけます。この機能ではお客様個人のプロファイルを作成し、運転席のシートメモリーやミラー位置の設定、アンビエントライトのカラー設定、お気に入りのラジオ放送局、その他の機能を恒久的に保存できるようになっています。これらのパーソナル設定は車両の「プロファイル作成」に保存し、いつでも呼び出すことができます。ボタンを押すだけですぐに快適な空間を満喫することができます。お客様個人のプロファイルを作成し、設定保存できる機能については、対応する装備(運転席シート及びミラーの設定など)が必要です。

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様々な天候の変化にもしっかり対応

朝方に出社したときは大雨が降っていたのに、午後には日が射してくる、ということはよくあります。そのような場合でも、リモートコントロールでサンルーフを開けば、車内の温度が上昇しすぎるのを防ぐことができます。Mercedes-Benz アプリで操作すれば、車両の近くに行く必要はありません。また、同様に窓の開閉も可能です。

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メルセデスがライトアップによって居場所を通知

こんなご経験はありませんか。まだ明るい時間帯、広い駐車場に車両を駐車したものの、暗くなってからその場所が分からなくなる。そんなときに便利な機能がこちら!メルセデスが自らの位置を教えてくれるので、長時間にわたって駐車場所を探し回る必要はありません。しかも、Mercedes-Benz アプリから車両のポジションライトを起動するだけ。もちろん、車両に向かう最中に車両のロックが解除されることはありません。おかげで、これまでのように車両を探し回る時間を省くことができます。

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ボタン1つで新鮮な空気の入れ替えが可能

美しい日差しも、良いことばかりではありません。なぜなら、日陰の駐車スペースがいつも空いているとは限らないからです。出発する前にお客様のメルセデスの車内を快適にしましょう。リモートコントロールで窓を開き、車内を換気することが可能です。万が一雨が降り出しても、窓は自動的に閉まるようになっているので安心です。

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あなたを快適な温度で車内にお迎えします

スマートフォンのMercedes-Benz アプリから、車両の空調を設定し、エンジンを始動せずに開始することができます。「プリクライメートコントロールのプログラミング」を有効化してご利用ください。
作動時間と外気温によっては、設定温度に達しない場合がありますのでご注意ください。

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製品情報

カテゴリー
安全とサービス
プロバイダ
メルセデス・ベンツ日本合同会社
ご契約形態
有効期間: 月額自動継続 | 解約されるまで毎月払い; 12 か月
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本パッケージに含まれるデジタルプロダクトのうち、「パーソナライゼーション」、「リモートサンルーフコントロール・リモートウインドウコントロール」「リモートウィンドウコントロール」「ジオフェンシング」「リモート車両ファインダー」デジタルプロダクトは、車種や年式によってはご利用いただけない場合があります。ご購入前に、お客様のメルセデスが本機能を利用できる車種や年式であるかについて、「デジタルプロダクト概要」をご参照ください。ご不明な場合はメルセデス・ベンツ正規販売店又はメルセデス・コールにご確認ください。

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1. ご利用条件
デジタルプロダクトは、ご購入手続き完了後、直ちにご利用開始いただけますが、作動開始までは数時間かかる可能性がございます。また、ご利用開始前に、お客様においてご購入いただいたデジタルプロダクトを有効化する等のご利用手続きが必要となります。

 

2. ライセンス期間
ストアで購入した商品のライセンス期間は、12か月の場合購入から365日間、または月額自動継続(サブスクリプション)で購入された場合はお客様が契約を終了させない限り毎月自動的に継続されます。
ライセンスに期間の定めがある場合は、満了日の30日前から新たな商品(サブスクリプションを除く)を購入可能ですが、購入とともに新たな商品のライセンス期間が開始し、残存するライセンス期間は消滅します。

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  1. デジタルプロダクトの機能はモバイル端末でどのように利用できますか?
    デジタルプロダクトの機能は、モバイル端末のMercedes-Benz アプリでご利用いただけます。
    モバイル端末用アプリは、iOS端末向けはApp Store™で、Android端末向けはGoogle Play™ Storeで入手いただけます。

     

  2. Mercedes-Benz アプリは、いずれのモバイル端末の機種又はいずれのOSのバージョンで利用できますか?
    推奨環境:
    Apple iPhone iOS 15.0以上
    Android OS 8.0以上
    ご使用になるモバイル端末のメーカー、機種、OS のバージョン等によってはご使用いただけない場合があります。

    ご使用のモバイル端末の機種又はOSのバージョンでアプリが使用可能かどうかを確認するために、ご購入前に必ずこちらのサイトでご確認ください。

     

  3. お申し込みの撤回およびご契約の解約:
    MBJに債務不履行があった場合を除き、Mercedes-Benz Storeでの注文手続完了後の申込みの撤回および契約成立後の解約はお受けできませんので、予めご了承ください。ただし、MBJが定めるデジタルプロダクトの購入に関する一般利用規約パートLのセクション3から5までに記載する場合には、本カスタマーが購入したデジタルプロダクトにつきMBJに支払った使用料の一部が、本一般利用規約に従い本カスタマーに返金されます。なお、Mercedes-Benz Storeにおけるデジタルプロダクトの購入等には、クーリングオフは適用されません
    月額自動継続(サブスクリプション)でご購入の場合はいつでも契約を解約することができますが、サブスクリプション期間中の解約の場合も日割計算による返金はありません。

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当社からのおすすめ

エクセレンスパッケージ

16デジタルプロダクトを含む
月額初回注文時1ヶ月無料
ico-excellence-package
16

「リモートサービスパッケージ」と「ナビゲーション関連サービスパッケージ」に含まれるすべてのデジタルプロダクトをご利用いただける、MBUX搭載車両用の商品です。車両の仕様に応じて、使用可能なパッケージ範囲は異なります。

ico-navigation-package

ナビゲーション関連サービスパッケージ

メルセデスのナビゲーションをさらに便利に快適に利用するためのパッケージです。利用できるデジタルプロダクトはご利用の車両により異なる場合があります。

ico-remote-package

リモートサービスパッケージ

デジタルプロダクトをスマートフォンで利用するためのパッケージです。利用できるデジタルプロダクトはご利用の車両により異なる場合があります。

さらに知る

ナビゲーション関連サービスパッケージ

7デジタルプロダクトを含む
月額初回注文時1ヶ月無料
ico-navigation-package
7

メルセデスのナビゲーションをさらに便利に快適に利用するためのパッケージです。利用できるデジタルプロダクトはご利用の車両により異なる場合があります。

さらに知る

基本のデジタルプロダクト

お客様のメルセデスで無料でご利用いただけるサービスです。
24時間緊急通報サービス

24時間緊急通報サービス

事故時には、自動で緊急通報を発信し、コールセンターに繋がります。24時間緊急通報サービスはお客様とボッシュサービス・ソリューションズ株式会社との契約となります。

テレダイアグノシス

テレダイアグノシス

この デジタルエクストラ は、部品および流体の状態ならびに必要な交換について早期にメッセージを提供することができます。

事故・車両故障時の対応

事故・車両故障時の対応

事故でも故障でも、メルセデス・ベンツによる的を射た的確なサポートを受けることができます。

メンテナンス通知

メンテナンス通知

車両は、メルセデス・ベンツの優先指定サービスパートナーに、認識されたメンテナンス要件を送信し、これをお客様にお知らせいたします。

24時間故障通報サービス

24時間故障通報サービス

故障が発生した場合、メルセデス・ベンツから的確で専門的なサポートを受けることができます。

リモート車両(ステータス)確認

リモート車両(ステータス)確認

ご愛用の車で重要なデータと次回点検整備の期日をお知らせいたします。スマートフォン、タブレットPC、デスクトップPCがいずれもお使いいただけて、便利です。

注意事項:このために必要なもの:自分のMercedes me IDを作成し、メルセデスをリンクさせ、デジタルプロダクトを有効にします。 完了!

以下のステップで行います。

1. Mercedes me ID

1. Mercedes me ID

メルセデス・ベンツ日本のウェブサイトでアカウントを作成した後、販売店にて、お客様のメルセデスとそのアカウントをペアリングします。

2. 注文後すぐご利用可能に

2. 注文後すぐご利用可能に

快適にショッピング:メルセデスで利用可能なデジタルプロダクトを注文する。この製品は引き続き自動的にアクティベートされ、請求書金額がお客様の支払方法より引き落とされます。

3.機能/サービスを使う

3.機能/サービスを使う

あなたのメルセデス・ベンツとつながる最適な方法:デジタルプロダクトは、メルセデス・ベンツ日本のウェブサイトにログインし、お客様のアカウントで有効化し、管理します。

1. Mercedes me ID

1. Mercedes me ID

メルセデス・ベンツ日本のウェブサイトでアカウントを作成した後、販売店にて、お客様のメルセデスとそのアカウントをペアリングします。

2. 注文後すぐご利用可能に

2. 注文後すぐご利用可能に

快適にショッピング:メルセデスで利用可能なデジタルプロダクトを注文する。この製品は引き続き自動的にアクティベートされ、請求書金額がお客様の支払方法より引き落とされます。

3.機能/サービスを使う

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あなたのメルセデス・ベンツとつながる最適な方法:デジタルプロダクトは、メルセデス・ベンツ日本のウェブサイトにログインし、お客様のアカウントで有効化し、管理します。

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