Contact
We staan telefonisch voor u klaar, van maandag t/m vrijdag van 8 tot 20 uur: 00800 9 777 77 77
Gratis vanuit het vaste telefoonnet. Eventuele kosten voor het gebruik van een mobiele telefoon zijn afhankelijk van de betreffende provider.
Mocht u vragen of suggesties hebben, dan kunt u onze klantenservice met behulp van het contactformulier bereiken. Vul alle formuliervelden in en beschrijf uw probleem of suggestie. We zijn u graag van dienst en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Uw gegevens worden door Mercedes-Benz Nederland B.V. en het Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V. (CAC) verzameld, overgedragen en gebruikt voor de klantenservice en de productinformatie. De volgende gegevens worden opgeslagen: e-mailadres, voornaam en achternaam. Uw gegevens worden opgeslagen tot de herroeping en na 5 jaar automatisch verwijderd, behalve wanneer afwijkende wettelijke bewaartermijnen gelden. U kunt te allen tijde via me-connect.nld@cac.mercedes-benz.com informatie over uw gegevens opvragen en de bekendmaking, verwijdering of correctie ervan aanvragen. Bovendien hebt u het recht om contact op te nemen met de verantwoordelijke autoriteit voor gegevensbescherming (bijv. uw regionale toezichthouder voor gegevensbescherming). Details over de gegevensbescherming bij Mercedes-Benz Nederland B.V. vindt u in de Privacyverklaringen.