สิทธิ์ในการยกเลิก
สิทธิ์ในการยกเลิกฉบับตีพิมพ์ (PDF)
การยกเลิก ผลิตภัณฑ์ Mercedes me ที่มีระยะเวลาที่สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ไม่จำกัด (การสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์รายเดือน)
สำหรับ ผลิตภัณฑ์ Mercedes me ที่มีระยะเวลาที่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้ไม่จำกัด (การสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์แบบรายเดือน) สิทธิ์ในการใช้งานของคุณจะสิ้นสุดลงเมื่อคุณยกเลิก คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทุกเมื่อผ่านบัญชีผู้ใช้ Mercedes me ของคุณ คุณต้องยกเลิกภายในวันสุดท้ายของช่วงเวลาที่เรียกชำระเงินตามลำดับ (ภายใน 23:59 น.) เป็นอย่างช้าการยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดการเรียกชำระเงิน ก่อนหน้านั้นคุณสามารถใช้งาน ผลิตภัณฑ์ Mercedes me ที่เกี่ยวข้องได้ตามปกติ การขายหรือโอนรถยนต์เป็นการถาวร การเช่ารถยนต์ หรือการยกเลิกบัญชีผู้ใช้ของ Mercedes me ไม่ใช่เหตุผลที่เหมาะสมในการให้สิทธิ์คุณสำหรับการยุติการสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์เป็นกรณีพิเศษ
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ Mercedes me ของคุณหรือรถที่เชื่อมต่อไว้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ได้โดยส่งอีเมลไปที่ me-connect.tha@cac.mercedes-benz.com ระยะเวลา 7 วันไปจนถึงการสิ้นสุดการเรียกชำระเงินตามลำดับ จะมีผลในการยกเลิกการสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ทางอีเมล
วิธีการยกเลิก
สิทธิในการยกเลิกสัญญา
ท่านมีสิทธิในการยกเลิกสัญญาภายใน 14 วันโดยไม่จำเป็นต้องมีเหตุอันควร
ระยะเวลาในการใช้สิทธิยกเลิกสัญญาจะสิ้นสุดลง 14 วันนับตั้งแต่วันที่มีการทำสัญญา
ในการดำเนินการเพื่อใช้สิทธิในการยกเลิกสัญญา ท่านจำเป็นต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจในการยกเลิกสัญญาฉบับนี้ของคุณอย่างชัดแจ้ง (เช่น ผ่านจดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์หรือทางอีเมล) โดยแจ้งที่ (บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 11/1 อาคารเอไอเอ สาทรทาวเวอร์ ชั้น 20 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร, ศูนย์บริการลูกค้า Customer Contact Center (CCC) โทร : 1250, อีเมล: me-connect.tha@cac.mercedes-benz.com. โดยท่านอาจเลือกใช้แบบฟอร์มตัวอย่างการยกเลิกที่แนบมาด้วยนี้ได้ เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการใช้สิทธิเลิกสัญญา ท่านจะต้องแจ้งผู้ขายให้ทราบเกี่ยวกับการใช้สิทธิในการยกเลิกสัญญาของท่าน ก่อนระยะเวลาดังกล่าวจะสิ้นสุดลง
เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลา ท่านจะต้องส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้สิทธิในการยกเลิกสัญญาก่อนระยะเวลาดังกล่าวจะสิ้นสุดลง
ผลของการยกเลิกสัญญา
เมื่อท่านยกเลิกสัญญาฉบับนี้ เราจะคืนเงินที่ได้รับจากท่าน อันรวมถึงค่าขนส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านเลือกใช้บริการขนส่งประเภทอื่นนอกเหนือจากการขนส่งมาตรฐานที่เราได้มอบให้ท่าน) ในทันที หรืออย่างช้าสุดภายใน 14 วัน นับแต่วันที่เราได้รับการแจ้งยกเลิกสัญญาของท่าน สำหรับการคืนเงินให้แก่ท่านนั้น เราจะใช้งานช่องทางการชำระเงินช่องทางเดิมที่ท่านใช้ในการทำธุรกรรมในครั้งแรก เว้นแต่จะมีการตกลงไว้เป็นอย่างอื่นกับท่านอย่างชัดแจ้ง ทั้งนี้ ท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการคืนเงินนี้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
ตัวอย่างแบบฟอร์มการยกเลิกสัญญา
(หากคุณต้องการยกเลิกสัญญา โปรดกรอกและส่งแบบฟอร์มนี้กลับมาที่เรา):
- เรียน
- ข้าพเจ้าขอยกเลิกสัญญาที่ข้าพเจ้าทำไว้เกี่ยวกับการซื้อDigital Extraดังต่อไปนี้ / การให้บริการดังต่อไปนี้
- สร้างเมื่อวันที่ / ได้รับเมื่อวันที่
- ชื่อของผู้บริโภค
- ที่อยู่ของผู้บริโภค
- ลายมือชื่อของผู้บริโภค (เฉพาะเมื่อแจ้งยกเลิกทางแบบฟอร์มแบบกระดาษเท่านั้น)
- วันที่