สิทธิในการยกเลิกสัญญาสำหรับผู้บริโภค

การยกเลิกบริการเสริม Digital Extras ที่มีระยะเวลาที่สามารถใช้งานไม่จำกัด (การสมัครใช้งานบริการเสริม Digital Extrasแบบรายเดือน)

สำหรับบริการเสริม Digital Extrasที่มีระยะเวลาการใช้งานไม่จำกัด (การสมัครใช้งานบริการเสริม Digital Extrasแบบรายเดือน) สิทธิ์ในการใช้งานของท่านจะสิ้นสุดลงเมื่อท่านทำการยกเลิก ท่านสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานบริการเสริม Digital Extrasของท่านได้ทุกเมื่อผ่านบัญชี Mercedes-Benze ของท่าน โดยต้องยกเลิกภายในวันสุดท้ายของช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน (ภายใน 23:59 น.) การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดการเรียกเก็บเงิน และก่อนถึงวันยกเลิกท่านยังคงสามารถใช้งานบริการเสริม Digital Extras ที่เกี่ยวข้องได้ตามปกติ ในกรณีการขายหรือโอนรถยนต์เป็นการถาวร การเช่ารถยนต์ หรือการยกเลิกบัญชี Mercedes-Benz ไม่ถือเป็นเหตุผลที่เหมาะสมในการขอยกเลิกการสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์เป็นกรณีพิเศษ
หากท่านไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีMercedes-Benz ของท่านหรือรถที่เชื่อมต่อไว้ ท่านสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานบริการเสริม Digital Extrasได้โดยส่งอีเมลไปที่ me-connect.tha@cac.mercedes-benz.com ระยะเวลา 7 วันไปจนถึงการสิ้นสุดการเรียกชำระเงินตามลำดับ จะมีผลในการยกเลิกการสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ทางอีเมล

สิทธิในการยกเลิกสัญญา

ท่านมีสิทธิในการยกเลิกสัญญาภายใน 14 วันโดยไม่จำเป็นต้องมีเหตุอันควร

ระยะเวลาในการใช้สิทธิยกเลิกสัญญาจะสิ้นสุดลง 14 วันนับตั้งแต่วันที่มีการทำสัญญา

ในการดำเนินการเพื่อใช้สิทธิในการยกเลิกสัญญา ท่านจำเป็นต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจในการยกเลิกสัญญาฉบับนี้ของท่านอย่างชัดแจ้ง (เช่น ผ่านจดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์หรือทางอีเมล) โดยแจ้งที่ (บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 11/1 อาคารเอไอเอ สาทรทาวเวอร์ ชั้น 20 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร, ศูนย์บริการลูกค้า Customer Contact Center (CCC) โทร : 1250, อีเมล: me-connect.tha@cac.mercedes-benz.com โดยท่านอาจเลือกใช้แบบฟอร์มตัวอย่างการยกเลิกที่แนบมาด้วยนี้ได้

เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการใช้สิทธิเลิกสัญญา ผู้ขายจะต้องได้รับการแจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการใช้สิทธิในการยกเลิกสัญญาของท่าน ก่อนระยะเวลาดังกล่าวจะสิ้นสุดลง

ผลของการยกเลิกสัญญา

เมื่อท่านยกเลิกสัญญาฉบับนี้ เราจะคืนเงินที่ได้รับจากท่าน ซึ่งรวมถึงค่าขนส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านเลือกใช้บริการขนส่งประเภทอื่นนอกเหนือจากการขนส่งมาตรฐานที่เราได้มอบให้ท่าน) ในทันทีหรืออย่างช้าสุดภายใน 14 วัน นับแต่วันที่เราได้รับการแจ้งยกเลิกสัญญาของท่าน สำหรับการคืนเงินให้แก่ท่านนั้น เราจะใช้งานช่องทางการชำระเงินช่องทางเดิมที่ท่านใช้ในการทำธุรกรรมในครั้งแรก เว้นแต่จะมีการตกลงไว้เป็นอย่างอื่นกับท่านอย่างชัดแจ้ง ทั้งนี้ ท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการคืนเงินนี้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

สิทธิ์ในการเพิกถอนใช้ได้เฉพาะกับผู้บริโภคเท่านั้น โดยผู้บริโภคหมายถึงบุคคลธรรมดาที่ทำธุรกรรมทางกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ที่ส่วนใหญ่อยู่ภายนอกการค้าขาย ธุรกิจ หรือวิชาชีพของตน

ตัวอย่างแบบฟอร์มการยกเลิกสัญญา

(หากคุณต้องการยกเลิกสัญญา โปรดกรอกและส่งแบบฟอร์มนี้กลับมาที่เรา):

เรียน เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด, ศูนย์บริการลูกค้า (CCC), เลขที่ 11/1 อาคารเอไอเอ สาทรทาวเวอร์ ชั้น 20 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120; โทร: 1250, อีเมลล์: me-connect.tha@cac.mercedes-benz.com
ข้าพเจ้าขอยกเลิกสัญญาที่ข้าพเจ้าทำไว้เกี่ยวกับการซื้อDigital Extraดังต่อไปนี้ / การให้บริการดังต่อไปนี้
สั่งซื้อเมื่อวันที่ / ได้รับเมื่อวันที่
ชื่อของลูกค้า
ที่อยู่ของลูกค้า
ลายมือชื่อของผู้บริโภค (เฉพาะเมื่อแจ้งยกเลิกทางแบบฟอร์มแบบกระดาษเท่านั้น)
วันที่

(*) ลบได้หากเห็นสมควร